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A autenticação multifator (do inglês Multi-factor authentication ou MFA) oferece uma camada adicional de segurança no acesso ao TOTVS Identity através da exigência de um token código (chave eletrônica) gerado no aplicativo My Safe id ou outro aplicativo autenticador de sua preferência. Este token código deverá ser informado pelo usuário na página de login do Identity para liberar o acesso à conta, após a autenticação via e-mail e senha.

Assumindo que apenas a pessoa tem acesso ao aparelho - e portanto ao token código - agentes maliciosos serão barrados, mesmo que saibam qual é a senha, pois não dispõe do código gerado pelo aplicativo autenticador. Além disso, para impedir a reutilização de um token, o código é substituído automaticamente a cada 30 segundos.

A autenticação multifator no Identity é definida por grupos: pode ser configurada como obrigatória para os grupos desejados. Ao torná-la obrigatória, os usuários desses grupos deverão configurar a autenticação multifator no próximo acesso. A configuração de MFA será opcional para os demais grupos.

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			<p class="lms-callout-text"><b>IMPORTANTE!</b><br>A autenticação multifator, mesmo habilitada para o grupo, não será exigida nas seguintes situações:<br>
  • A <a href = "https://tdn.totvs.com/x/JfgGDg" style="color: #e1af29">autenticação via CAS</a> está habilitada na empresa do Identity.<br>
  • A autenticação for realizada pelo aplicativo <a href = "https://tdn.totvs.com/x/EAtvBg" style="color: #e1af29">My Fluig</a> em uma instalação do TOTVS Fluig Plataforma com mais de uma empresa cadastrada.
</p>
		</div>
	</div>
</div>

Nota

A autenticação multifator, mesmo habilitada nas configurações da empresa, não será exigida nas seguintes situações:

A autenticação via CAS está habilitada na empresa do Identity.

A autenticação for realizada pelo aplicativo My Fluig (mobile) em uma instalação do TOTVS Fluig Plataforma com mais de uma empresa cadastrada.

Gerenciar a autenticação multifator

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02. Na seção Multi-factor Authentication, acionar o link Configurar Multi-Factor authentication.

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A autenticação multifator pode ser configurada apenas para o grupo EVERYONE, que abrange todos os usuários criados na empresa.

03. Acionar Image Removed (Mais opções) localizado ao lado do grupo EVERYONE.

03. Localizar o grupo que deseja visualizar a configuração de MFA.

04. Na linha correspondente ao grupo, acione Habilitar Image Added ou Desativar Image Added localizados na coluna Autenticação multifator obrigatória? para alterar sua configuração04. Selecionar o modo de autenticação multifator desejado.

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Os modos disponíveis para escolha são:

Desabilitado: A autenticação multifator não estará disponível para quem acessa.

Opcional: Quem acessa pode optar ou não pela utilização da autenticação multifator

Ao informar Sim, a autenticação multifator será obrigatória para o acesso dos usuários desse grupo. Ao informar Não, a autenticação será opcional, cada usuário do grupo pode optar pela utilização de MFA para autenticar-se na empresa no Identity.

Obrigatório: Segundo fator de segurança será obrigatório para a autenticação de quem acessar.

05. Caso esteja habilitando o MFA como obrigatório, inserir sua senha na mensagem de confirmação. Caso esteja desabilitando, além da senha é necessário informar uma justificativa.

O modo configurado será apresentado ao lado do nome do grupo, no final da linha.

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Após a ativação do recurso nas configurações da empresado grupo, os usuários devem configurar o MFA em suas contas através da opção Segurança.

Ao do menu principal. Ao habilitar a autenticação multifator como um recurso obrigatório, será solicitado a todos os usuários da empresa do grupo que ainda não possuam a autenticaçãoMFA configurado, que realizem a configuração, por isso as instruções de ativação serão apresentadas em tela no próximo acesso ao sistema.

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