Histórico da Página
| ISSUE | DLOGTMS02-14967 |
|---|
| Informe o código do item escolhido do check list: | 01 |
| Justificativa da escolha do check list: | erro geral |
| Informe o motivo da criticidade do Ticket: | tem saída de contorno |
...
| Caso Não! | <descrever o motivo de não ter simulado! Ajuda SQUAD a levantar situações para esta situação> |
...
INFORMAÇÕES DE BASE: | |||
| Versão Cliente: | 12.1.27 | Banco: |
|
| Versão Interna: | 12.1.25 | ||
...
SITUAÇÃO | |
Utilizando o Painel de Agendamento, na viagem modelo 3 quando é realiza a entrada do documento quando é selecionado o serviço ocorre errolog. THREAD ERROR ([18660], cristiane.sato, JVN060104772) 19/01/2021 14:24:19 obs. Feito o mesmo teste na modelo 2 e não ocorre o erro. Para reproduzir o erro no agendamento da coleta não informar na grid o serviço de negociação sem o serviço. | |
RESULTADO ESPERADO | |
| não gere o errorlog. |
...
| Procedimento/Programa de Acerto? |
|
| <Descrever a necessidade do cliente> | |
...
| SIMULAÇÃO | |||||||||||||||||||||||||||||||
| Cod Programa | Ação | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Vídeo de simulação na base do atendimento |
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| errorlog |
| ||||||||||||||||||||||||||||||
inspetor de objetos |
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| Vídeo de simulação do cliente |
| ||||||||||||||||||||||||||||||
tabelas DF0, DF1, DT5, DM3 E SX6 |
| ||||||||||||||||||||||||||||||
...
Informações para Situações não Simulada |
|---|
Para Todas as Situações
| Documento | Arquivo |
|---|---|
| Clientlog | <salvar neste espaço o documento> |
| Extrato de Versão | <salvar neste espaço o documento> |
| Simulação do cliente (sem específicos) |
|
...
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas