| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | yes |
|---|
| referencia | tsaantigo |
|---|
| Requisitos Mínimos- Windows Vista ou superior
- Entrada USB 2.0 ou superior.
- Navegadores: Microsoft Edge, Internet Explorer 11, Chrome 50 ou superior ou Firefox
- Aparelho de Biometria
| Totvs custom tabs box |
|---|
| tabs | Instalação,Configuração Sistema |
|---|
| ids | instalar,configurar |
|---|
| | Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | yes |
|---|
| referencia | instalar |
|---|
| | Totvs custom tabs box |
|---|
| tabs | Leitoras Nitgen,Leitoras Bioflex |
|---|
| ids | nitgen,bioflex |
|---|
| | Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | yes |
|---|
| referencia | nitgen |
|---|
| Necessário download do .zip com os instaladores para a leitora Nitgen: Instaladores Nitgen.zip | Aviso |
|---|
Caso já exista instalação para leitoras diferentes ou TSA novo, desinstalar os programas anteriores. |
Após concluir o download, abra o arquivo .zip e execute o instalador conforme a plataforma do sistema operacional. 
Após instalação, conecte a leitora e abra a página http://localhost:21000/nitgen.html e verifique se a página a seguir é exibida. Em caso positivo, os programas foram instalados corretamente: |
| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | bioflex |
|---|
| Necessário download do .zip com os instaladores para a leitora Bioflex (disponível a partir da versão 12.1.20): Instaladores Biotouch.zip | Aviso |
|---|
Caso já exista instalação para leitoras diferentes ou TSA novo, desinstalar os programas anteriores. |
- Abrir o arquivo .zip referente a leitora Bioflex e executar o instalador ftrDriverSetup_winxp_vista_win7_whql_2307.exe.
- Instalar o programa TotvsSABiotouchWeb32.exe.
- Após instalação, conecte a leitora e abra a página http://localhost:21000/biotouch.html e verifique se a página a seguir é exibida. Em caso positivo, os programas foram instalados corretamente.
|
|
Verificando a Instalação- Clicar em Start Session, será gerado um session id e o console irá apresentar mensagens de Start e Long polling browser request.
- Após, clique em Capture and Save para testar a captura da biometria. Deverá ser possível visualizar a digital na tela. Para leitoras Bioflex, será necessário fornecer a digital três vezes para a salvar a captura.
- Após a realização da captura, valide a digital salva clicando no botão Verify saved.
- Se a digital informada for válida, será exibida mensagem fingerprint is valid no log.
- Se fornecida digital inválida, o quadro Verified ficará vazio (versão Nitgen) ou será fornecida a mensagem Fingerprint doesn't match na tela (Bioflex).
- Após realizar estes testes com sucesso, o novo componente de biometria já estará apto para utilização no Autorizador Web.
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | configurar |
|---|
| Para cada sessão do usuário, logo após realizar o login, o sistema irá verificar se o serviço do TSA está ativo na máquina local do usuário. - Nitgen será apresentado dessa forma:
 Image Removed
- Biotouch será apresentado dessa forma:
 Image Removed
Por padrão, o sistema não habilita o componente TSA para utilização. Para isso, deve-se adicionar duas propriedades nas configurações. A propriedade com.totvs.saude.wac.bean.fingerprint.usingApplet deve ser cadastrada como false. Na propriedade com.totvs.saude.biometria.totvstec.appdevice deve ser informado o tipo de leitora desejado. As opções disponíveis são NITGEN e BIOTOUCH.  Image Removed Image Added
A partir da instalação e validação do componente, o sistema está apto para realizar a captura sem depender do plugin Java. Image Removed A tela de captura informa se esta realizando o processo utilizando o TSA ou plugin Java. Image Removed Verificações Realizadas pelo SistemaPara que o sistema utilize o componente TSA, será feita uma verificação no momento do login na aplicação, seguindo o fluxo abaixo: 1 - Para o navegador Internet Explorer, será feita uma tentativa de comunicação com o serviço do TSA. Caso o serviço não esteja instalado ou não iniciado, o sistema irá ser configurado para carregar o Applet Java no momento da captura. Caso no momento do login, o serviço TSA esteja instalado e iniciado, porem no momento da captura este esteja parado, o sistema irá emitir o seguinte alerta: "Serviço TSA não instalado ou não iniciado. Reinicie o navegador para utilizar o Applet Java" 2 - Para o navegador Chrome, ao realizar o login, não será verificado a existência do TSA, pois este será a única opção. No momento da captura, caso o serviço não esteja instalado ou não iniciado, será exibida a seguinte mensagem: "Este computador necessita a instalação do componente TSA para realizar a validação biométrica. Caso instalado, verifique se o serviço está ativo. Em caso de dúvida acione o suporte técnico."
Obs: Caso o usuário opte por não instalar o componente TSA, o sistema ficará restrito ao navegador Internet Explorer, pois é o único a dar suporte ao Applet Java. |
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | tsanovo |
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| Requisitos Mínimos- Windows 7 Service Pack 2 ou superior.
- Entrada USB 2.0 ou superior.
- Navegadores: Microsoft Edge, Internet Explorer 11, Chrome 50 ou superior ou Firefox.
- Aparelho de biometria.
- 500Mb de espaço livre em disco.
- HAW - Autorizador Web - 12.1.23 ou superior.
| Totvs custom tabs box |
|---|
| tabs | Instalação, Configuração Sistema, Configuração TSA, Verificar a Configuração |
|---|
| ids | instalacao,configuracaoSistema,configuracaoTSA,verificacao |
|---|
| | Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | yes |
|---|
| referencia | instalacao |
|---|
| | Aviso |
|---|
Caso já exista instalação para leitoras do TSA antigo, desinstalar os programas anteriores. |
| Card documentos |
|---|
| Informacao | Durante a instalação é solicitado o diretório de instalação do SmartAgent, recomenda-se instalar o TSA com HTTPS em C:\Program Files\Totvs\SmartAgentHTTPS e o HTTP em C:\Program Files\Totvs\SmartAgentHTTP para evitar conflito em prestadores que atendem mais de uma Cooperativa medica. |
|---|
| Titulo | Atenção! |
|---|
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O processo é demonstrado em um GIF a seguir. - Realizar o download do TSA correspondente para a maquina.
- Extrair os arquivos
- Executar o TotvsSmartAgentHTTP64.exe ou TotvsSmartAgentHTTP32.exe
- Pronto, a instalação foi realizada com sucesso.
| Card documentos |
|---|
| Informacao | A biometria bioflex está disponível apenas para 32 bits. |
|---|
| Titulo | Atenção Bioflex! |
|---|
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Verificando a Instalação- Clicando no smartagente.exe abrirá a tela, deve ser selecionado o modelo de leitora que será utilizado no Device.
- Após ser selecionado e posicionar o dedo, clicar em Capture para testar a captura da biometria. Deverá ser possível visualizar a digital na tela.
- Em caso de sucesso, será exibida uma mensagem de Sucess
| Aviso |
|---|
Caso haja algum problema onde está sendo exibida a mensagem de Sucess, será retornado a inconsistência que está ocorrendo. |
- Após a realização da captura, valide a digital salva clicando no botão Verify.
- Se a digital informada for válida, será exibida mensagem de Match True.
- Se fornecida digital inválida, será exibida mensagem de Match False.
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | configuracaoSistema |
|---|
| | Totvs custom tabs box |
|---|
| tabs | Configurando o tipo de biometria, Configurando TSA utilizado, Configuração da Porta |
|---|
| ids | tipoBiometria,tipoTSA,porta |
|---|
| | Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | yes |
|---|
| referencia | tipoBiometria |
|---|
| Para selecionar o dispositivo de biometria que será utilizado é necessário cadastrar a propriedade com.totvs.saude.biometria.totvstec.appdevice onde deve ser informado o tipo de leitora desejado. As opções disponíveis são NITGEN , BIOTOUCH e DIGITALPERSONA. 
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | tipoTSA |
|---|
| Para definir qual o tipo do TSA (TSA novo,com HTTP ou HTTPS, ou o TSA antigo) será utilizado é verificada a propriedade com.totvs.saude.biometry.https. | Valor Propriedade | Descrição |
|---|
| Não cadastrada | Será utilizada o TSA antigo, este só esta disponível na versão HTTP. | | false | Será utilizado o novo TSA com HTTP. | Card documentos |
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| Informacao | A legislação da TISS estabelece a utilização de HTTPS e como a utilização do novo TSA exige a reinstalação do mesmo em todos os prestadores, sugerimos a implementação do TSA HTTPS como padrão. |
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| Titulo | Atenção! |
|---|
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| | true | Será utilizado o novo TSA com HTTPS. |
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| A atualização automática do TSA é realizada através da URL informada no arquivo de configuração, dessa forma, em casos em que as clínicas ou consultórios atendem mais de uma operadora é inviável ter apenas uma instalação para atender a todas, pois o TSA poderá ser atualizado por uma operadora e pelas outras não. Para atender essa necessidade será utilizada a propriedade com.totvs.saude.biometry.port para que seja possível parametrizar qual a porta http/https será utilizada pelo TSA. Caso a propriedade esteja cadastrada será utilizada essa porta prioritariamente. Exemplo: 21005.
Caso não seja cadastrada será utilizada como porta padrão os seguintes casos: - 21003 para o novo TSA com HTTP
- 21004 para o novo TSA com HTTPS
Exemplo sobre utilizar em mais de uma operadora está presente no documento DT - Propriedade para seleção de porta utilizada pelo TSA |
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | configuracaoTSA |
|---|
| | Totvs custom tabs box |
|---|
| tabs | Smartagent.ini, Atualização Automática,HTTPS, HTTP |
|---|
| ids | smartagentini,atualizacaoAutomatica,https,http |
|---|
| | Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | yes |
|---|
| referencia | smartagentini |
|---|
| As configurações são feitas no arquivo smartagent.ini este arquivo fica localizado no diretório de instalação do TSA. É possível realizar o download da ferramenta no ícone abaixo: Pode ser realizado o download do smartagent.ini: | View file |
|---|
| name | smartagent.ini |
|---|
| height | 150 |
|---|
|
Este arquivo deve ser alterado conforme a configuração desejada pela Unimed. Exemplo de configuração para HTTPS: | Bloco de código |
|---|
[General]
Port=21004
SSL=1
[Update]
URL=http://exemplo/update.json |
Configuração | Descrição |
|---|
| Port | Define a porta em que será hospedado o serviço do TSA. Portas padrões: Porta | Utilização |
|---|
| 21000 | TSA antigo | | 21001 | TSA antigo Nitgen | | 21002 | TSA antigo Biotouch | | 21003 | Novo TSA com HTTP | | 21004 | Novo TSA com HTTPS |
Porta Customizada: Para customizar a porta deve ser alterada essa configuração E adicionada a propriedade com.totvs.saude.biometry.port no autorizador com a mesma porta. | | SSL | Define se será utilizado SSL. Portas padrões: Valor | Resultado |
|---|
| 0 (Padrão) | Não utiliza o SSL para a conexão (HTTP) | | 1 | Utiliza o SSL para a conexão (HTTPS) |
| | URL | Url, especifica da Unimed, que retorna um json contendo os dados da ultima versão disponível. Esta configuração está detalhada na aba Atualização Automática. |
| Aviso |
|---|
Após configuração do smartagent.ini é necessário que seja reiniciado o TSA. |
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | atualizacaoAutomatica |
|---|
| A seguir encontram-se as configurações para atualizar automaticamente o TSA. O TSA irá realizar a verificação de uma atualização a cada 24 horas, a verificação será feita através de um arquivo json retornado por uma url, da Unimed, configurada no smartagent.ini. Abaixo tem um exemplo da seção Update que deve ser informada no arquivo smartagent.ini para habilitar a atualização automática. | Bloco de código |
|---|
[Update]
URL=http://exemplo/update.json |
A url da Unimed deve retornar a seguinte estrutura de json: | Bloco de código |
|---|
{
"latest-version": "3.0",
"download-url": "http://exemplo/SmartAgentHTTP.zip",
"force-update": false
} |
| Parâmetro | Descrição | Tipo |
|---|
| latest-version | Número da versão do TSA contida na URL indicada em download-url | string | | download-url | URL da Unimed contendo um arquivo ZIP com a nova versão dos arquivos para serem atualizados no diretório de instalação do TSA. | string | | force-update | Indica se força a atualização ou não | boolean |
O arquivo zip retornado no download-url pode conter qualquer arquivo que já exista no diretório de instalação do TSA, os arquivos no diretório de instalação das clinicas serão substituídos caso sejam diferentes dos arquivos no zip. | Card documentos |
|---|
| Informacao | Caso seja colocado algum arquivo adicional, o mesmo não será copiado |
|---|
| Titulo | Atenção! |
|---|
|
| Card documentos |
|---|
| Informacao | O arquivo ZIP não deve conter um instalador, pois não será executado. |
|---|
| Titulo | Atenção! |
|---|
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O processo de atualização está demonstrado no fluxograma a seguir. Unimed A seguinte parte deve ser realizada pela Unimed para disponibilizar uma nova versão do TSA (smartagent.exe) ou das configurações smartagent.ini e tsa.bin. 
Clinicas O seguinte processo ocorre automaticamente nas clinicas que possuem o TSA instalado. 
O processo está descrito a seguir: Caso a versão indicada no parâmetro latest-version seja maior do que a versão atual ou o parâmetro force-update estiver com valor true, o TSA notificará a existência de atualização. Ao clicar na notificação de atualização, o TSA irá: - Fazer o download do arquivo ZIP indicado pelo parâmetro download-url
- Extrair o conteúdo numa pasta temporária
- Verificar quais dos arquivos existentes na pasta temporária são diferentes em relação à instalação atual
- Fechar o TSA
- Substituir os arquivos
- Reiniciar o TSA
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| | Totvs custom tabs box |
|---|
| tabs | How To, Gerar Certificado Auto-Assinado,Criptografar Certificado,Instalação do Certificado,Verificando Instalação |
|---|
| ids | howto,gerarCertificado,criptografarCertificado,instalarCertificado,verificarInstalacao |
|---|
| | Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | yes |
|---|
| referencia | howto |
|---|
| Vídeo How-to ensinando a instalar. | Conector de Widget |
|---|
| url | http://youtube.com/watch?v=evb5-AO5D6Y |
|---|
|
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | gerarCertificado |
|---|
| Para gerar um certificado auto assinado foi utilizado o OpenSSL.
Link para download do OpenSSL para windows. (A versão para download depende do seu sistema operacional) Por padrão o OpenSSL é criado na pasta C:\Program Files\OpenSSL-Win64 caso a instalação seja para 64 bits e na pasta C:\Program Files (x86)\OpenSSL-Win32 para instalação 32 bits. Na pasta bin foi aberto o CMD como administrador.  Foi utilizado o seguinte comando para gerar o certificado. | Bloco de código |
|---|
| openssl req -new -newkey rsa:4096 -nodes -keyout minhachaveprivada.key -out meucertificado.csr -days 36500 -subj /CN=127.0.0.1 |
| Informações |
|---|
| - "-newkey": gera um par de chaves para utilizar no certificado.
- "rsa:" : define a quantidade de bits que serão utilizados para gerar a chave;
- "-days" : define a validade do certificado, neste caso 36500 o certificado tem validade de 100 anos;
- "-keyout" : nome do arquivo gerado que conterá a chave privada do certificado;
- "-out" : nome do arquivo gerado que conterá o certificado;
- "-subj /CN": utilizado para definir para qual site o certificado é valido, neste caso o TSA utiliza o IP 127.0.0.1;
|
O certificado e chave serão gerados na pasta bin do OpenSSL. É necessário criar um arquivo de configurações (v3.ext) na pasta bin do OpenSSL e colocar os seguintes dados: | Bloco de código |
|---|
| title | Arquivo de configuração (v3.ext) |
|---|
| # v3.ext
subjectAltName = IP:127.0.0.1 |
É possível realizar o download do arquivo de configuração no ícone abaixo:
Para converter o certificado para formato pem foi utilizado o seguinte comando. | Bloco de código |
|---|
| openssl x509 -req -sha256 -days 36500 -in meucertificado.csr -signkey minhachaveprivada.key -out meucertificado.pem -extfile v3.ext |
| Informações |
|---|
| - "-sha256": Algorítimo de hash que será utilizado pelo certificado;
- "-days" : define a validade do certificado, neste caso 36500 o certificado tem validade de 100 anos;
- "-signkey" : nome do arquivo gerado que conterá a chave privada do certificado;
- "-in" : nome do arquivo de certificado gerado anteriormente;
- "-out": nome do arquivo que será gerado com o certificado em formato pem;
- "-extfile": nome do arquivo com configurações para definir o IP alternativo (Necessário para o Chrome funcionar corretamente);
|
|
| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | criptografarCertificado |
|---|
| O certificado deve ser criptografado para fazer com que apenas o TotvsSmartAgent tenha acesso ao conteúdo. Para criptografar o certificado foi criado o tsaencryptor.exe. É possível realizar o download da ferramenta no ícone abaixo: | View file |
|---|
| name | tsaencryptor.exe |
|---|
| height | 150 |
|---|
|
| Aviso |
|---|
O tsaencryptor.exe deve estar na mesma pasta onde está localizado os arquivos certificado.pem e minhachaveprivada.key |
O seguinte comando é utilizado para criptografar o certificado, o comando deve ser rodado no CMD na pasta em que foi feito o download do tsaencryptor.exe. | Bloco de código |
|---|
| tsaencryptor.exe -c meucertificado.pem -k minhachaveprivada.key -p senhadaminhachave |
| Parâmetros | Descrição |
|---|
| -c | Nome ou caminho do certificado valido em formato .pem | | -k | Nome ou caminho da chave do certificado em formato .key | | -p | Senha do arquivo da chave |
Após rodar o comando será criado o arquivo tsa.bin no diretório onde o comando foi executado. 
Este arquivo é o certificado criptografado, ele deve ser colocado na pasta de instalação do TSA. |
| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | instalarCertificado |
|---|
| | Card documentos |
|---|
| Informacao | É necessário instalar o certificado em todos os computadores que irão utilizar o TSA. |
|---|
| Titulo | Atenção! |
|---|
|
Os passos seguintes mostram o processo de instalação do certificado.
- 1 - Passo: alterar a extensão do arquivo .pem para .crt
- 2 - Passo: Clicar duas vezes no certificado, será aberto uma janela e na parte de baixo desta existe um botão instalar certificado.
- 3 - Passo: Para instalar o certificado deve-se clicar em avançar e instalar o certificado como um Autoridade Certificadora.
| Card documentos |
|---|
| Informacao | É necessário reiniciar os navegadores que estiverem abertos. |
|---|
| Titulo | Atenção! |
|---|
|
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | verificarInstalacao |
|---|
| | Card documentos |
|---|
| Informacao | Esses passos são obrigatórios em caso de utilização com navegador Firefox |
|---|
| Titulo | Atenção! |
|---|
|
Executar o smartAgent (smartagent.exe) presente na pasta de instalação do TSA. | Informações |
|---|
Em caso dele já estar aberto enquanto houve a configuração, é necessário encerá-lo e executa-lo novamente. Quando for utilizada a leitura é necessário que esteja sendo executado o TSA. |
Após executado, deve ser acessado no navegador: https:\\127.0.0.1:informarPorta - onde diz informarPorta deve ser trocado pelo valor setado na variável port do smartAgent.ini que se encontra na pasta de instalação do TSA
- Um exemplo da troca: https:\\127.0.0.1:21004
| Informações |
|---|
| No navegador Firefox, ao cessar pela primeira vez será apresentada uma mensagem de potencial risco de segurança: 
- Deve ser clicado em avançado
- Em seguida apresentará a mensagem com os dados do certificado que foi instalado anteriormente.
- Deve ser clicado em aceitar o risco e continuas
|
Ao conseguir acessar a conexão no navegador será apresentada a seguinte mensagem: 
Quando apresentar essa mensagem significa que está pronto para ser testado no autorizador. |
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| | Card documentos |
|---|
| Informacao | A legislação da TISS estabelece a utilização de HTTPS e como a utilização do novo TSA exige a reinstalação do mesmo em todos os prestadores, sugerimos a implementação do TSA HTTPS como padrão. |
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| Titulo | Atenção! |
|---|
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É necessário apenas configurar o smartagent.ini com a porta correta e colocar o arquivo na pasta de instalação do TSA. |
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
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| referencia | verificacao |
|---|
| A partir da instalação e validação do componente, o sistema está apto para realizar a captura. 
A tela de captura informa se esta realizando o processo utilizando o TSA. 
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