Árvore de páginas

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Chave

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 Este documento é material de especificação dos requisitos de inovação, trata-se de conteúdo extremamente técnico.                                                             

  

(Obrigatório)

Informações Gerais

 

Especificação

Produto

CRM

Módulo

CRL - Relacionamento

Segmento Executor

Manufatura

Projeto1

MANCRM01

IRM1

Jira
serverJIRA Produção
serverId0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5
keyMANCRM01-349

Requisito1

Jira
serverJIRA Produção
serverId0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5
keyMANCRM01-352

Subtarefa1

Jira
serverJIRA Produção
serverId0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5
keyMANCRM01-394

Chamado2

 

País

( X ) Brasil  (  ) Argentina  (  ) Mexico  (  ) Chile  (  ) Paraguai  (  ) Equador

(  ) USA  (  ) Colombia   (  ) Outro _____________.

Outros

ER_MANCRM01-350_Cadastro_de_Questionário

$/CRM/Docs_Proj/V11.5/Inovacao/D1180CRM07/IRM1390

Legenda: 1 – Inovação 2 – Manutenção (Os demais campos devem ser preenchidos para ambos os processos). 

(Obrigatório)

Objetivo

Disponibilizar uma interface para visualizar de forma sumarizada e consolidada o resultado do questionário aplicado. A visualização deve ser simples e intuitiva a ponto de permitir uma análise rápida dos resultados.


(Obrigatório)

Definição da Regra de Negócio

 

Rotina

Tipo de Operação

Opção de Menu

Regras de Negócio

Analisador de Questionário

Criação

CRM > Relacionamento > Relatório

-

Manutenção de Questionário

Alteração

CRM > Relacionamento > Cadastro

-


Tabelas Utilizadas

  • crm_script
  • crm_script_pag
  • crm_script_quest
  • crm_script_quest_atrib
  • crm_script_respos
  • crm_script_respos_quest

Legado

A funcionalidade de questionários deve ser retirada do módulo de foundation e reformulada para o módulo de CRM visando uma maior aderência aos processos de CRM. Sendo assim, os cadastros e rotinhas desenvolvidos em FLEX/Metadados serão desativados e não serão migrados para a nova estrutura. As entradas de menu das funcionalidades de questionários, atualmente no Foundation > Questionários, serão desabilitas e não mais visíveis no menu.


Geral

  • O analisador será desenvolvido utilizando o THF (TOTVS HTML Framework) obedecendo as diretrizes já utilizadas pelo CRM HTML;
  • A funcionalidade de Analisador de Questionário estará disponível somente no menu-html, o acesso via portal não será disponibilizado;
  • Âncora
    QAP
    QAP
    O questionário possui um peso total de 100%, esse peso poderá ser distribuído entre as páginas do questionário desde que a soma dos pesos das páginas não extrapole 100%. Cada página, também, possui um peso total de 100% e as questões podem possuir pesos distintos desde que não extrapole o total da página. O mesmo vale para as questões multivaloradas, cada questão também possui um peso total de 100% que poderá ser distribuído entre as opções. Quando não informado um peso, o sistema irá distribuir um peso igualitário para os respectivos itens (páginas, questões e opções);


Analisador

É possível acessar o analisador através do menu-html ou via ação relacionada para cada questionário através da lista de questionários (Manuntenção de Questionários).

Quando acessado direto via menu-html, o sistema libera um zoom para seleção do questionário. Após selecionar o questionário para análise, o sistema ainda permite que o usuário selecione uma faixa de pesos a ser considerado na análise, conforme 'Prototipo 1'.

No casos em que o analisador é acessado através da ação relacionada na lista de questionários, o sistema apresenta o analisador já com o questionário posicionado no zoom.

O analisador segue o mesmo layout adotado para a Manuntenção de Questionários, onde os resultados são apresentados por páginas.

As questões multivaloradas de seleção única são apresentadas em forma de gráfico de pizza enquanto as de múltipla seleção são apresentadas em gráficos de barra, ambas possuem a opção detalhamento onde são apresentadas as informações de quantidade de respostas para cada item e o percentual que representa referente ao todo. Enquanto as descritivas são apresentadas em formato de lista. Ainda para as multivaloradas  é possível visualizar as respostas, desta forma o sistema apresenta resposta a resposta, quem vs resposta.

O quadro abaixo exemplifica o formato de exibição:

TipoGráficoDetalhamento
Texto-Sim
Múltipla Seleção (Combo)BarraSim
Seleção Única (Combo)PizzaSim
RadioPizzaSim
CheckboxBarraSim
Data-Sim
Hora-Sim
MatrizBarraSim
Introdução--

 

 

Informações

As questões do tipo matriz, possuem um gráfico de barra para cada item (eixo y) atribuido a matriz.

Já a sua exibição na aba de detalhamento deve ser realizada em formato de matriz, conforme 'Protótipo 04'.

 

O detalhamento de um questão para o analisador consiste em uma lista com as possibilidades para a questão, a quantidade de respostas e o percentual que a quantidade representa dentre todas as opções da questão para cada possibilidade. Já a visualização no modo 'Respostas' apresenta a resposta dada por cada entrevistado.

No caso das questões com a opção 'outros', na visualização de 'Detalhamento' é possível expandir a linha da opção 'outros' para visualizar as informações coletadas. Já na visualização de 'Respostas', a opção 'outros' concatena a própria opção com o valor coletado; exemplo: 'Outros: Maça, abacaxi e uva.'.

Assim como no cadastro é permitido encolher o painel esquerdo, painel de páginas, através do ícone no cabeçalho. Ao realizar o procedimento é exibido apenas o número da página para seleção. Quando o painel de esquerdo estiver encolhido o painel direito, de questões, deve ocupar todo o espaço disponível.

No cabeçalho do analisador ainda é apresentada as informações de tipo de questionário selecionado, a válidade do mesmo, a quantidade e a média dos pesos das respostas utilizadas na análise.

Cada vez que for alterado o questionário através do zoom, o sistema limpa a tela do analisador.

Enquanto não possuir nenhum questionário selecionado o sistema apresenta uma mensagem informando que o usuário necessita selecionar um questionário para iniciar a análise.

 

Opcional

Protótipo de Tela

 

<Caso necessário inclua protótipos de telas com o objetivo de facilitar o entendimento do requisito, apresentar conceitos e funcionalidades do software>.


Âncora
QAP1
QAP1
Protótipo 01



Protótipo 02


Protótipo 03



Âncora
QAP4
QAP4
Protótipo 04



Opcional

Fluxo do Processo

 

<Nesta etapa incluir representações gráficas que descrevam o problema a ser resolvido e o sistema a ser desenvolvido. Exemplo: Diagrama - Caso de Uso, Diagrama de Atividades, Diagrama de Classes, Diagrama de Entidade e Relacionamento e Diagrama de Sequência>. 

Opcional

Dicionário de Dados

 

Arquivo ou Código do Script: AAA – Negociação Financeira / *Versao=CP.2014.12_03*/

  

Índice

Chave

01

<FI9_FILIAL+FI9_IDDARF+FI9_STATUS>

02

<FI9_FILIAL+FI9_FORNEC+ FI9_LOJA+FI9_EMISS+FI9_IDDARF>

03

<FI9_FILIAL+FI9_FORNEC+ FI9_LOJA+FI9_PREFIX+FI9_NUM+FI9_PARCEL+FI9_TIPO>

Campo

<AAA_PERESP>

Tipo

<N>

Tamanho

<6>

Valor Inicial

<Varia de acordo com o tipo informado. Por exemplo, quando o campo “tipo” for date, neste campo pode ser informado uma data>. 

Mandatório

Sim (  ) Não (  )

Descrição

<Referência Mínima para Cálculo>

Título

<Ref.Calc.>

Picture

<@E999.99>

Help de Campo

<Informar o % que o aluno pagará em dinheiro. Esse % poderá ser alterado durante a negociação>

 

(Opcional)

Grupo de Perguntas

 

<Informações utilizadas na linha Protheus>.

 

Nome: FINSRF2

X1_ORDEM

01

X1_PERGUNT

Emissão De

X1_TIPO

D

X1_TAMANHO

8

X1_GSC

G

X1_VAR01

MV_PAR01

X1_DEF01

Comum

X1_CNT01

'01/01/08'

X1_HELP

Data inicial do intervalo de emissões das guias de DARF a serem consideradas na seleção dos dados para o relatório 

 

(Opcional)

Consulta Padrão

<Informações utilizadas na linha Protheus>

 

Consulta: AMB

Descrição

Configurações de Planejamento

Tipo

Consulta Padrão

Tabela

“AMB”

Índice

“Código”

Campo

“Código”; ”Descrição”

Retorno

AMB->AMB_CODIGO

 

(Opcional)

Estrutura de Menu

 

<Informações utilizadas na linha Datasul>.

 

Procedimentos

 

Procedimento

 html-crm.script.analyser

Descrição

Analisador de Questionários

Módulo

CRL

Programa base

html-crm.script.analyser

Nome Menu

Analisador de Questionários

Interface

WEB

Registro padrão

Sim

Visualiza Menu

Sim

Release de Liberação

12.1.5

 

 

 

Programas

 

Programa

html-crm.script.analyser

Descrição

Analisador de Questionários

Nome Externo

/dts/crm/script/analyser

Nome Menu/Programa

Analisador de Questionários

Nome Verbalizado[1]

Analisador de Questionários

Procedimento

html-crm.script.analyser

Template

Programa HTML

Tipo[2]

Relatório

Interface

WEB

Categoria[3]

Nenhum

Executa via RPC

Não

Registro padrão

Sim

Outro Produto

Não

Visualiza Menu

Sim

Query on-line

Não

Log Exec.

Não

Rotina (EMS)

 

Sub-Rotina (EMS)

 

Localização dentro da Sub Rotina (EMS)

 

Compact[4]

Não

Home[5]

Não

Posição do Portlet[6]

 

Informar os papeis com os quais o programa deve ser vinculado

 

 

Cadastro de Papéis

<O cadastro de papéis é obrigatório para os projetos de desenvolvimento FLEX a partir do Datasul 10>.

<Lembrete: o nome dos papeis em inglês descrito neste ponto do documento, devem ser homologados pela equipe de tradução>.

 

Código Papel

(máx 3 posições)

Descrição em Português*

 

Descrição em Inglês*

 


[1] Nome Verbalizado é obrigatório para desenvolvimentos no Datasul 10 em diante.

[2] Tipo é obrigatório para desenvolvimento no Datasul 10 em diante

[3] Categorias são obrigatórias para os programas FLEX.

[4] Obrigatório quando o projeto for FLEX

[5] Obrigatório quando o projeto for FLEX

[6] Obrigatório quando o projeto for FLEX

 Este documento é material de especificação dos requisitos de inovação, trata-se de conteúdo extremamente técnico.