Produto:

RMS

Ocorrência:

Qual o tipo de campanha deve fazer para fidelizar meus clientes?

Passo a passo:

Processo de FIDELIDADE realizando uma concessão para uma campanha.

1. 1.       No programa VFIMCONC – Cadastro de Concessões.

O objetivo deste programa é definir qual o tipo de concessão sera realizada para a campanha cadastrada.

Os tipos de Concessão são:

Pontos;

     Periodo (Período - Se o cliente realizar compras dentro de um período o mesmo vai receber n pontos);     

Produto Comprado

- Quantos pontos vale o produto n comprado

;

     Estabelecimento/Loja (- Se o cliente comprar na loja N vai receber n pontos);     

Frequência

- Se o cliente realizar uma determinada quantidade de compras, realizando um um somatório de n então o mesmo vai receber n pontos

.

Desconto;

     Frequência (- Como o produtodo produto faz parte de uma campanha por desconto o mesmo vai ter um desconto no valor n);   

Vale Brinde;

     Produto Comprado (- Se o produto n for comprado, o cliente vai receber o brinde n que deve ser retirado no SAC da loja).

01     - Cadastro de Campanha

02- Cadastro de Concessão.