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Ele pode ser utilizado para a implantação do TOTVS Colaboração em um novo cliente ou para auxiliar a configuração de um serviço específico, para aqueles que já utilizam a solução.

O documento possui uma visão geral, e  logo após, a parametrização padrão necessária para funcionamento de todos os serviços. As especificidades de cada serviço são detalhadas em tópicos logo a seguir.