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Mensagem: Erro: O rca não poderá ser excluído pois existem clientes cadastrados com esse RCA. Nº de clientes cadastrados com esse RCA: X.
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Produto: | 517 - Cadastrar RCA |
Versões: | 27 e 28 |
Ocorrência: | Mensagem: |
Erro: O rca não poderá ser excluído pois existem clientes cadastrados com esse RCA. Nº de clientes cadastrados com esse RCA: X. Utilize o programa "328 - Transferência de Vendas entre RCAs" para corrigir esta situação." | |
Passo a passo: | Ao se deparar na rotina 517 com a mensagem acima, realize os procedimentos abaixo: |
1) Acesse a |
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rotina 302-Cadastrar Cliente; 2) |
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Clique Manutenção de registro; 3) Na sessão 07-Condições Comerciais, sub-seção 7.1 - Parâmetros, |
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campo RCA 1, digite o código do RCA que |
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deseja excluir; 4) |
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Clique Pesquisar; |
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5) A próxima tela |
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mostrará quais são os clientes que ainda estão vinculados ao RCA informado. |
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Clique o botão Manutenção, opção |
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Editar Múltiplos;
6) Na |
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mensagem Deseja selecionar todos os dados para edição? clique Sim; 7) Na caixa Localizar |
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Campo, |
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digite RCA, pressione |
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Enter e dê duplo clique sobre RCA1**;
8) No campo RCA1* |
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**, altere |
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o código para o RCA |
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que deseja transferir |
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e |
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aperte Enter novamente; |
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9) Acesse a |
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rotina 328-Transferir Clientes e Venda entre RCA; |
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10) Selecione |
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a Filial, |
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RCA Origem e |
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RCA Destino; |
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11) Clique a |
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aba Transferir Pedidos, selecione os |
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pedidos Faturados |
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ou Não Faturados, preencha os campos |
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conforme a necessidade |
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e |
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clique Transferir |
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;
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12) Acesse novamente a |
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rotina 517 |
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e realize |
...
a exclusão do RCA. |
| HTML |
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