Mensagem: Erro: O rca não poderá ser excluído pois existem clientes cadastrados com esse RCA. Nº de clientes cadastrados com esse RCA: X.

Produto:

517 - Cadastrar RCA

Versões:

27 e 28

Ocorrência:

Mensagem: Erro: O rca não poderá ser excluído pois existem clientes cadastrados com esse RCA. Nº de clientes cadastrados com esse RCA: X. Utilize o programa "328 - Transferência de Vendas entre RCAs" para corrigir esta situação."

Passo a passo:

Ao se deparar na rotina 517 com a mensagem acima, realize os procedimentos abaixo:


1) Acesse a rotina 302-Cadastrar Cliente;

2) Clique Manutenção de registro;

3) Na sessão 07-Condições Comerciais, sub-seção 7.1 - Parâmetros, campo RCA 1, digite o código do RCA que deseja excluir;

4) Clique Pesquisar;

5) A próxima tela mostrará quais são os clientes que ainda estão vinculados ao RCA informado. Clique o botão Manutenção, opção Editar Múltiplos;

6) Na mensagem Deseja selecionar todos os dados para edição? clique Sim;

7) Na caixa Localizar Campo, digite RCA, pressione Enter e dê duplo clique sobre RCA1**;

8) No campo RCA1***, altere o código para o RCA que deseja transferir e aperte Enter novamente;


9) Acesse a rotina 328-Transferir Clientes e Venda entre RCA;

10) Selecione a Filial, RCA Origem e RCA Destino;

11) Clique a aba Transferir Pedidos, selecione os pedidos Faturados ou Não Faturados, preencha os campos conforme a necessidade e clique Transferir;

12) Acesse novamente a rotina 517 e realize a exclusão do RCA.

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