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Chave

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FUNCIONALIDADESStatusOBS.Suporte
CENTRAL DE CHAMADOSMarcelo
Abertura de Chamado de Software OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Abertura de Chamado de Relacionamento TOTVS OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Abertura de Chamado de DRG OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Abertura de Chamado de Serviço de Valor AgregadoOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Abertura de Chamado E-Learning TOTVS OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Preferências de Usuário(Favoritos) OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Complemento de chamadoOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Envio de anexo de chamadoOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Cancelamento de chamadoOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Encerramento de chamadoOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Solicitação de posicionamento sobre atendimentoOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de Chamados OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de Chamados com busca avançada OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Exportação de consulta para CSVOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Detalhes do chamadoOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de soluçõesOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Aceitar recallÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasAndréMarcelo
Aceitar faturamento e soluçãoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasAndréMarcelo
Aceitar faturamentoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasAndréMarcelo
Aceitar soluçãoOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo André
Aceitar orçamentoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasAndréMarcelo
Aceitar consultoriaOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo André
Rejeitar recallÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasAndréMarcelo
Rejeitar faturamento e soluçãoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasAndréMarcelo
Rejeitar faturamentoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasAndréMarcelo
Rejeitar soluçãoOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo André
Rejeitar orçamentoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasAndréMarcelo
Rejeitar consultoriaOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo André
DOWNLOAD E ATUALIZAÇÕESMarcelo
Download de pacotesOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
ATENDIMENTO CSTDouglas
Liberação de licenças e senhasOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Chave/Arquivo de EmergênciaOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Liberação de Empresas SIGAMAT MICROSIGA PROTHEUSRevisadoÑ OKNão foi possível simular essa rotina por completoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
    
Inclusão de CNPJOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Exclusão de CNPJ OKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de contratoOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Transferência de faturamentoOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Comprovação de métricaRevisadoÑ OKAo informar o CNPJ dá mensagem que não é possível Prosseguir. Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdoSérgio
Memória de cálculo de comprovação de métricaOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Informe de métricaRevisadoÑ OKAo informar o CNPJ dá mensagem que não é possível Prosseguir.Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdoSérgio 
Memória de cálculo de Informe de Métrica OKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta e Impressão de nota fiscalOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta e Impressão de boletoOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta e Impressão de RPSOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta e Impressão de guiaOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de pendências financeirasOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Endereço PrincipalOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Endereço de CobrançaRevisadoÑ OKErro ao clicar em enviar para conferenciaHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdoDouglas 
Dados do ExecutivoOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Transferência de licençasOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo

 

Administração da Empresa

Meu Perfil

 

Revisado

OK


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Administração de contatosOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Meus produtosOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Atendimento via chatOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Extrato de Cobrança AnualOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Atualização de Boleto VencidoOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Ficha de FaturamentoOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
ESPAÇO FISCALHisrael
Espaço Fiscal / Inteligência Fiscal   
Assinatura FreemiumOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Acesso Inteligência FiscalOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Espaço Fiscal / Atualizações LegaisOK  Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de EdiçõesOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de PublicaçõesOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
    
Espaço Fiscal / Calendário de Obrigações   
Consulta do Calendário RevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo  
Filtro de Obrigações RevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo  
Detalhes das Obrigações Fiscais RevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
 Cadastro de Obrigações Fiscais   
Espaço Fiscal / Tire suas dúvidas   
Pareceres TDN RevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo  
Comunidade RevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo  
Notícias RevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo  
Help Desk RevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo  
Espaço Fiscal / Portfólio Fiscal   
Visualização do Mapa/Estados RevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo  
Obrigações Fiscais por Estado RevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
 Importação de Obrigações   
Cadastro de Obrigações   
3C - Central de Controle CloudRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdoAlexandre    
    
Milestone  RevisadoHumberto(Sombrio-OK) e Valcanaia devem validar conteúdoRodrigo Sombrio 
    
Aprovação de OS  RevisadoHumberto(Sombrio-OK) e Valcanaia devem validar conteúdoRodrigo Sombrio 
    
Pesquisa de SatisfaçãoRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
    
Gestão de Licenças  RevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdoSergioAprovação Externa
    
   Gestão de Licenças 
    
  3C - Central de Controle CloudAlexandre