Home

Portais TOTVS (TDN, Portal Cliente, ByYou)

Páginas filhas
  • Guia Gestão de Licenças TOTVS

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

Para acessar a gestão de licenças deve se usar a URL: http://O TOTVS License Server é um recurso computacional da TOTVS que têm como objetivo realizar o controle das licenças de uso dos softwares e aplicações TOTVS.

Através deste recurso é possível prover de forma eficiente e segura as licenças e liberações de utilização de módulos e/ou funcionalidades das aplicações TOTVS em conformidade com o contrato firmado entre o cliente e a TOTVS.

Acesse o menu Gestão de Licenças na página inicial do Portal do Cliente, a partir da URL: suporte.totvs.com/gestaodelicencas/instalacoes

O módulo gestão Gestão de licenças Licenças consiste em 4 páginas áreas principais de acesso do cliente:

Âncora
termo-de-aceite
termo-de-aceite
Termo de aceite

Image Removed

O Termo de Aceite (EULA) é a peça fundamental para iniciar a utilização de seus sistemas TOTVS. Nele estarão presentes, para países como Brasil, Argentina e México, todas as informações necessárias para habilitar-se como cliente TOTVS dentro de seu respectivo contrato.

Abaixo, uma imagem ilustrativa da tela de Termo de Aceite Totvs, com destaque às abas contendo o país onde a empresa se encontra, os termos em si e os botões para aceitar (na coloração verde) ou rejeitar (coloração vermelha) o Termo de Aceite:

Image Added

ATENÇÃO: Para que seja possível acessar as outras telas da gestão Gestão de licenças Licenças é necessário que o usuário administrador do cliente (o termo só está disponível para o usuário administrador) aceite o termo de uso.

Gestão de Instalações

 

Image Removed

Na tela de Gestão de instalações é possível visualizar as instalações disponíveis, incluir novas instalações e bloquear/desbloquear as instalações.

Gestão de Licenças

Image Removed

Na tela de gestão de licenças é possível distribuir as licenças disponíveis para as instalações do cliente e a tela também mostra as mensagens não lidas que o cliente possui.

Mensagens

Image Removed

A tela de mensagens mostra um histórico de mensagens recebidas.

 

Uma cópia do termo será enviado ao administrador do cliente em seu e-mail, no formato PDF.

Para usuários não administradores do cliente, uma listagem de possíveis usuários administradores deverá aparecer no local desta tela.

Âncora
gestao-de-instalacoes
gestao-de-instalacoes
Gestão de Instalações

Todo cliente TOTVS tem, necessariamente, ao menos uma instalação em sua tela de instalações, a fim de facilitar o uso das instalações pelo cliente.

Nesta tela é possível criar novas instalações, através do botão "Incluir instalação", que deverá gerar um novo TOTVS ID em sua tela de instalações.

Abaixo, uma imagem ilustrativa da tela de Gestão de Instalações, com destaques para o botão da funcionalidade de incluir novas instalações, assim como alterar o bloqueio das mesmas.

Image Added

Âncora
o-que-e-o-totvs-id
o-que-e-o-totvs-id
O que é o TOTVS ID?

O TOTVS ID é uma identificação única de cada um dos ambientes instalados, que identifica de maneira eficaz, através (e inclusive) qualquer ambiente, assim como o cliente do qual pertence este ambiente, entre outras informações vitais para o bom funcionamento de seu ambiente.

Âncora
gestao-de-licencas
gestao-de-licencas
Gestão de Licenças

O TOTVS ID é uma identificação única de cada um dos ambientes instalados, que identifica de maneira eficaz, através (e inclusive) qualquer ambiente, assim como o cliente do qual pertence este ambiente, entre outras informações vitais para o bom funcionamento de seu ambiente.

Abaixo, uma imagem ilustrativa desta tela, com destaque para seu acesso:

Image Added

Nesta tela também é possível visualizar um alerta caso existam mensagens não lidas pelo cliente.

Licenças Tradicionais

As Licenças Tradicionais TOTVS são licenças contratadas pelo cliente com um determinado número de acessos para distribuição à critério do cliente.

Abaixo, uma imagem ilustrativa das funcionalidades desta tela, com destaque aos controles para distribuir as licenças entre diferentes TOTVS ID, suas descrições e o botão de salvar, necessário para gravar a distribuição das licenças:

Image Added

 

Licenças Corporativas

As Licenças Corporativas TOTVS possuem um diferencial que permite o uso por um número ilimitado de usuários nas instalações contratadas.

Abaixo, uma imagem ilustrativa da tela da tela de Gestão de Licenças para uma licença corporativa, com seu código em destaque:

Image Added

ATENÇÃO: nas Licenças Corporativas, não é possível a distribuição das licenças, como mostra o destaque da tela acima.

Âncora
mensagens
mensagens
Mensagens

A tela de Mensagens mostra todo o histórico de mensagens recebidas pelo cliente através do sistema de Gerenciamento de Licenças TOTVS.

Nesta tela, é possível ler novas mensagens, filtrar e manter o histórico de todas as mensagens, lidas ou não.

Abaixo, uma imagem ilustrando a tela de Mensagens, com destaque ao seu acesso e também um de seus filtros:

Image Added