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titleEnvio de e-mail

O Envio de E-mail pela visão de Boletos tem como objetivo enviar aos Clientes/Fornecedores anexos, como por exemplo, boleto de cobrança ou um relatório de registros em aberto onde estes poderão ser gerados a partir do Gerador de Relatórios ou do Novo Gerador. NetNo cadastro de Cliente/Fornecedor é preciso informar o(s) Contato(s) de Cli/For e/ou os Este processo permite enviar e-mail aos clientes com texto configurável e adição de arquivos anexos (boleto de cobrança, relatório de registros em aberto, etc). É possível selecionar qual relatório será utilizado para o texto do e-mail e qual será anexado. Para iniciar o uso deste processo é necessário validar a Configuração do Servidor que será utilizado para envio. Em seguida, no cadastro de cliente é necessário informar o (s) e-mails Principal, Pagamento e/ou Entrega. Opcionalmente é possível inserir um e-mail no cadastro de contatos do cliente, ficando todos serão carregados os endereços disponíveis para seleção no processo . É necessário também validar a Configuração do Servidor que será utilizado para envio.de envio do e-mail. Importante ressaltar que caso seja selecionado contatos com mesmo endereço de e-mail será enviado um único e-mail para cada boleto.

O sistema possibilita realizar o envio de e-mail dos boletos através da visão de boletos (o usuário que seleciona os registros desejados para submeter ao processo) e em lote (serão submetidos ao processo os registros que retornarem no filtro definido pelo usuário na tela dos parâmetros do processo). No caso do envio de e-mail em lote dos boletos o sistema possibilita realizar o agendamento e o fracionamento da execução do processo em vários jobs para obtenção de ganho de performance, caso o ambiente esteja parametrizado em N camadas. Além de utilizar esta arquitetura na instalação do sistema, é necessário acessar o menu 'Ambiente - Segurança de Jobs Fracionáveis' e inserir um novo registro com a classe "FinLanEnvioEmailLoteProcess", definindo o número mínimo e máximo de frações e ativando as opções 'Departamento Ativo" e "Agendável".

Para garantir mais segurança no acesso ao arquivo enviado no anexo do e-mail, o sistema dispõe da opção 'Proteger o boleto com os 5 primeiros dígitos do CPF/CNPJ do cliente' no processo de envio de e-mail com o objetivo de gerar o arquivo pdf protegido com senha, sendo necessário informar os 5 primeiros dígitos do CPF/CNPJ do sacado (Cliente/Fornecedor) do boleto para acessar o pdf enviado.

Além disso, para Para facilitar o controle de boletos enviados por E-mail, foi criado existe na visão geral de boletos a coluna "Status de envio de E-mail" com três valores possíveis: Não enviado, Enviado, e Reenviado.  No No momento do processamento do envio de E-mail o assistente permite elaborar um filtro complementar se (seja na visão de boletos ou nos parâmetros de envio no processo em lote) complementar utilizando de um ou mais destes status:

  • Não enviados - serão selecionados apenas os boletos ainda não enviados, ao final do processo terão o seu status modificados para "Enviado".
  • Enviados - serão selecionados apenas os boletos que já tenham sido enviados uma vez, ao final do processo terão o seu status modificados para "Reenviado".
  • Reenviados - serão selecionados apenas os boletos que tenham sido enviados e reenviados pelo menos uma vez, o status não é modificado ao final do processo.

Observações:

  • A ferramenta não valida e-mails incorretos, pois o servidor de e-mail leva um tempo para retornar que não conseguiu fazer a entrega.Caso seja selecionado contatos com mesmo endereço de e-mail será enviado um único e-mail para cada boleto
  • O processo de envio de boleto em lote (localizado no botão abaixo da opção de acesso a visão de Boleto) está disponível a partir da release 12.1.2310.
  • A partir da release 12.1.2310 é possível utilizar, simultaneamente, um relatório para preenchimento das informações no corpo do e-mail e outro relatório para ser enviado como anexo.
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titleAlterar Data de Vencimento

Alterar Data de Vencimento pela visão de boletos tem como objetivo definir uma nova data de vencimento para o boleto e os lançamentos vinculados a ele.

Existe algumas regras no qual não serão permitido alterar a data de vencimento, são elas:

  • Boletos com QRCode PIX gerado e em processo de pagamento;
  • Boletos com status diferente de "Em aberto" e "Parcialmente Baixado";
  • Boletos baixado parcialmente e com código de barras gerado;
  • Boletos com status de remessa diferente de "Não remetido", "Recusado", "Pendente de Remessa".
  • Boletos com status de remessa PIX diferente de "Não remetido", "Recusado" e "Pendente de Remessa";

Será permitido alterar a data de vencimento para boletos com status "Registrado on-line" no qual o banco possui serviço de alteração de data de vencimento para boleto registrado. Caso seja um boleto não parcial cujo código de barras gerado pelo valor líquido ou parcial, não será possível alterar o vencimento caso o valor calculado para o boleto na nova data seja diferente do atual. Abaixo os bancos que possuem o serviço e que estão homologados pelo TOTVS Gestão Financeira:

  • Itaú Modelo API Cash (V2)
  • Crefisa (Disponível a partir da versão 12.1.2209)

    Mais informações sobre alteração da data de vencimento on-line:  Alteração da Data de Vencimento


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