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Boletim Técnico: Relacionamentos das Tabelas para Walk Thru e Seleção de Campos para Protheus Search Ocorrência Melhoria Resumo Implementada melhoria com a criação de relacionamentos das Tabelas ADE e ADF com as demais Tabelas para o Walk Thru, permitindo que campos diversos sejam selecionados para pesquisa no Protheus Search. ID do Chamado SCPYC8 Produtos Módulos
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Sistema Operacional Bancos de Dados
Ajustes no Compatibilizador Sim Integridade Referencial Sim Aplicação de Patch Não Compatibilizador 1 - U_UPDTMK33 Procedimentos para Implementação
O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) desta FNC. Importante: Antes de executar o compatibilizador U_UPDTMK33é imprescindível: a) Realizar o backup da base de dados do produto que será executado o compatibilizador (diretório “\PROTHEUS_DATA\DATA”) e dos dicionários de dados "SXs" (diretório “\PROTHEUS_DATA\ SYSTEM”). b) Os diretórios acima mencionados correspondem à instalação padrão do Protheus, portanto, devem ser alterados conforme o produto instalado na empresa. c) Essa rotina deve ser executada em modo exclusivo, ou seja, nenhum usuário deve estar utilizando o sistema. d) Se os dicionários de dados possuírem índices personalizados (criados pelo usuário), antes de executar o compatibilizador, certifique-se de que estão identificados pelo nickname. Caso o compatibilizador necessite criar índices, irá adicioná-los a partir da ordem original instalada pelo Protheus, o que poderá sobrescrever índices personalizados, caso não estejam identificados pelo nickname. e) O compatibilizador deve ser executado com a Integridade Referencial desativada*.
1. Em Microsiga Protheus TOTVS Smart Client, digite U_UPDTMK33 no campo Programa Inicial. Importante: Para a correta atualização do dicionário de dados, certifique-se de que a data do compatibilizador seja igual ou superior a (28/06/10). 2. Clique em OK para continuar. 3. Após a confirmação é exibida uma tela para a seleção da empresa em que o dicionário de dados será modificado ou é apresentada a janela para seleção do compatibilizador. Selecione o programa “UPDTMK33”. 4. Ao confirmar é exibida uma mensagem de advertência sobre o backup e a necessidade de sua execução em modo exclusivo. 5. Clique em Sim para iniciar o processamento. O primeiro passo da execução é a preparação dos arquivos. É apresentada uma mensagem explicativa na tela. 6. Em seguida, é exibida a janela Atualização concluída com o histórico (log) de todas as atualizações processadas. Nesse log de atualização, são apresentados somente os campos atualizados pelo programa. O compatibilizador cria os campos que ainda não existem no dicionário de dados. 7. Clique em Gravar para salvar o histórico (log) apresentado. Clique em OK para encerrar o processamento. Descrição de Ajustes
Após a execução do compatibilizador U_UPDTMK33, são incluídos os relacionamentos das Tabelas ADE e ADF com as demais, possibilitando a utilização do Walk Thru nessas tabelas. Além disso, os campos descritos abaixo são atualizados, permitindo que esses campos sejam selecionados, via configurador, para pesquisas efetuadas pelo Protheus Search: 1. Alteração no arquivo SX3 – Campos: · Tabela ADE - “Chamados de Help Desk”:
· Tabela ADF - “Itens do chamado”:
· Tabela SA1 – “Clientes”
· Tabela SU5 – Contatos
· Tabela RD0 – Pessoas/Participantes
· Tabela QI2 – Não Conformidades
· Tabela AF9 – Tarefas do Projeto
· Tabela AFA – Recursos do Projeto
· Tabela AE8 – Recursos de Projetos
· Tabela SU7 – Operadores
· Tabela SU0 – Grupo de Atendimento
· Tabela SA9 – Técnicos
1. Criação de Relacionamentos no arquivo SX9: · Relacionamento da Tabela SU5 – Identidade 010
· Relacionamento da Tabela ADE – Identidade 001
· Relacionamento da Tabela SU9 – Identidade 006
· Relacionamento da Tabela SU7 – Identidade 023
· Relacionamento da Tabela SUQ – Identidade 004
· Relacionamento da Tabela SB1 – Identidade 248
· Relacionamento da Tabela AA1 – Identidade 019
· Relacionamento da Tabela SUL – Identidade 003
· Relacionamento da Tabela SUH – Identidade 005
· Relacionamento da Tabela SX5 – Identidade 447
· Relacionamento da Tabela SUO – Identidade 008
· Relacionamento da Tabela QI0 – Identidade 001
· Relacionamento da Tabela ADF – Identidade 001
· Relacionamento da Tabela ADF – Identidade 002
Procedimentos para Utilização
Para habilitar os campos para pesquisa do Protheus Search 1. No Configurador (SIGACFG),acesse Base de Dados / Dicionário. É exibida a tela do Gerenciador de Base de Dados. 1. Pesquise a tabela que deseja alterar e clique em Editar. 2. Posicione o cursor no campo escolhido e clique em Editar. 3. Em Opções, selecione o “Check Box” do P Search. Observação O sistema só permite a seleção do “Check Box” para os campos configurados com essa finalidade. Para executar o Walk Thru para a tabela ADE 1. No Call Center (SIGATMK), acesse Atualizações / Atendimento / Teleatendimento (TMKA503A). 2. É exibido o browser dos atendimentos. 3. Selecione a opção Walk Thru. Informações Técnicas
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