Procedimento de como pesquisar Cliente no TOTVS PDV
Procedimento
Passo a passo de como pesquisa cliente direto do TOTVS PDV.
- Acessar o modulo Front de Loja no ambiente PDV a rotina Atualizações / Frente de Lojas / TOTVS PDV
- Clicar na opção Cliente/CPF(F4)
- Na pesquisa, poderá buscar das seguintes maneiras:
- Código
- Nome
- CPF/CNPJ
- Poderá ser utilizada a busca de cliente/produto utilizando o conceito de "Pesquisa Like", onde são substituídos alguns nomes na busca pelo carácter especial asterisco ( * ).
Exemplo no vídeo abaixo:
Observação:
Caso o sistema não localize o cliente, deverá verificar se foi realizada a geração de carga da Retaguarda para o PDV, enviando as tabelas SA6, SLF e SX5, ou realizar a configuração do parâmetro MV_LJPESPC para que o sistema realize a busca do Cliente/Produto diretamente na Retaguarda e caso encontrado, realize o cadastro automaticamente no Totvspdv.
Caso não saiba como realizar a geração e baixa da Carga, segue links abaixo:
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