FAQ - Novos portais

Portal Gestão Educacional / Portal da Biblioteca / Novo Portal do Professor 

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01. Após configurar o portal do professor e acessar a URL, ocorre o erro: Servidor não está respondendo.

  Solução: Verificar se a configuração no módulo do Application Request Routing Cache está habilitado.
Ver item de documentação aqui.

02. Após configurar o portal do professor é realizado o login porém não é redirecionado para a página principal.

  Solução: Verificar a ordenação da regras de rewrite do portal do professor. A regra referente ao "AliasName" deve anteceder a regra da "Api". 

03. Ao incluir o arquivo maior que 30 mb em upload de materiais, ocorre um erro ao incluir.

  Solução: Verificar o tamanho de arquivo configurado no IIS.

Para configurar o tamanho de arquivo no IIS, deve seguir os seguintes passos:

• Abrir o Gerenciador do IIS;
• Selecione o site que você deseja configurar;
• Certifique-se de estar na 'Visualização de Recursos' pelo botão na parte inferior do gerenciador;
• Selecione: 'Filtragem de Solicitações' e abra-a clicando duas vezes no ícone.  (o painel 'Filtragem de Solicitações' é exibido);
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• No 'painel Ações' no lado direito da tela, clique no link: 'Editar configurações de recursos'.... (a janela Editar configurações de filtragem de solicitação é exibida);
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• Na seção: 'Limites de solicitação', insira o tamanho máximo de conteúdo permitido apropriado (Bytes) e clique no botão OK;
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• Reinicie o IIS.