DSUPANALY-4768 DT Icone da TOTVS nao é exibido no email do Alert

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Em algumas situações o logo da TOTVS Varejo supermercados não era exibido nos emails do Alert.

03. SOLUÇÃO

O endereço do logo foi alterado para o padrão da TOTVS Varejo supermercados do domínio totvs.com.

Foi incluido um parâmetro dinâmico 'ENDERECO_IMAGEM_LOGO_ALERT' onde é possível definir o endereço da imagem, a qual, pode ser de um endereço web (por exemplo https://www.totvs.com/imagens/totvs-varejo.png) ou de um endereço físico (por exemplo: C:\Users\seu.usuario\Pictures\logo.png). Os formatos de imagem homologados são .jpg e .png.

Imagem 1 - Configurando o parametro dinâmico 'ENDERECO_IMAGEM_LOGO_ALERT'

Ao denifir uma imagem de um caminho físico, é importante observar que o usuario IIS_IUSRS deve ter permissão de leitura na imagem configurada, caso contrário o email não será enviado. 

Para imagens da web, apenas certificar-se que o computador de destino possua permissão de acesso àquele domínio, caso contrário a imagem não será exibida.

Alguns aplicativos de email podem bloquear anexos, impedindo a visualização do logo.

Imagem 2 - Permissionando o IIS para ler a imagem

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Se estiver na versão 22.07 o usuário deve ter o sistema atualizado para o service pack 22.07.036 ou release superior.

Se estiver na versão 23.01 o usuário deve ter o sistema atualizado para o service pack 23.01.015 ou release superior.