50151-Edição de documentos pelo Webdav

Sintoma : Edição de documentos através do Webdav não está funcionando.

Causa: Comunicação com o protocolo Webdav não está sendo estabelecida.

Solução: 

1) Verifique se o Apache Tomcat está instalado e ativo (instalador consta no diretório Utilitários da Midia). Caso o serviço não inicie, verificar as propriedades através da opção Configure. A porta padrão na instalação do TomCat é 8080. Caso não consiga acessar, a porta padrão pode ter sido alterada . Para verificar, consultar o arquivo server.xml que fica dentro do diretório conf que fica dentro do diretório de instalação do TomCat;

2) Verifique se o serviço "Webdav" do Webdesk no Apache Tomcat está ativo.

3) Marcar a flag Habilita Webdav e verificar se a URL do WebDav configurada nos parâmetros gerais do Webdesk está no seguinte formato:

http://<servidor>:<porta>/webdav/ , onde:

<servidor> = servidor onde está instalado o Apache Tomcat.

<porta> = porta do servidor onde o Apache Tomcat está operando.

4) Verifique se o AppServer do Webdesk 2.04 está ativo.

6) Verifique se o AppServer recebeu alguma requisição (status do serviço).

7) Verifique se o AppServer está operando em modo Stateless.

8) Verifique se o Browser está executando a JVM da Sun que acompanha o produto.

9) Verifique se o Microsoft Office do client é compatível com o protocolo WebDav e está devidamente homologado pela Datasul.