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Ao utilizar a rotina 316 na opção telemarketing para consumidor final, não consigo colocar os valores negociados.

Produto:	316 - Digitar Pedido de Venda
Passo a passo:	#dica: Para resolver este problema, acesse a rotina 302 - Cadastrar Cliente, na tela de manutenção de registro, campo Tipo de Documento e selecione a opção Ambos e clique Salvar.

Ao utilizar a rotina 316 na opção telemarketing para consumidor final, não consigo colocar os valores negociados. O que fazer?