FAQ: 18007-Como fazer o teste do envio de e-mail pelo TELNET?
| Produto: | Datasul |
| Ambiente: | |
| Versão: | 1 |
Sintoma
18007-Como fazer o teste do envio de e-mail pelo TELNET?
Causa
Como fazer o teste do envio de e-mail pelo TELNET?
Solução
Caso sejam verificados todos os procedimentos da FAQ numero 12.820 e ainda assim os e-mails não estejam sendo enviados, para identificar onde o processo está parando, abaixo segue o roteiro para um teste que deve ser feito por fora do Webdesk para confirmar se há problemas no servidor de e-mail do cliente.
-> A partir de qualquer estação, acessar o prompt do DOS e digitar o comando abaixo:
telnet e dar um enter;
Exemplo: telnet pereque 25
-> Após digitar a linha acima, digitar os comandos abaixo:
helo
mail from:
rcpt to:
data
subject: teste
Texto do e-mail
.
Verificar se o destinatário recebeu o e-mail feito através deste teste. Após cada linha do teste executada é apresentado um OK na tela do DOS.
Ao fim do processo é apresentada também uma mensagem de OK
Ex: 250 ok: queued as 65F3BA4. Se a mesma não aparecer, o teste não foi executado com sucesso, com isso os e-mails do Webdesk também não serão enviados com sucesso e o administrador do servidor de e-mail deverá verificá-lo.
-> A partir de qualquer estação, acessar o prompt do DOS e digitar o comando abaixo:
telnet e dar um enter;
Exemplo: telnet pereque 25
-> Após digitar a linha acima, digitar os comandos abaixo:
helo
mail from:
rcpt to:
data
subject: teste
Texto do e-mail
.
Verificar se o destinatário recebeu o e-mail feito através deste teste. Após cada linha do teste executada é apresentado um OK na tela do DOS.
Ao fim do processo é apresentada também uma mensagem de OK
Ex: 250 ok: queued as 65F3BA4. Se a mesma não aparecer, o teste não foi executado com sucesso, com isso os e-mails do Webdesk também não serão enviados com sucesso e o administrador do servidor de e-mail deverá verificá-lo.
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