Linha Microsiga Protheus

Árvore de páginas

  • Criado por Usuário desconhecido (jacomo.fernandes), última alteração em 24 mar, 2021

Conteúdo

01. Visão Geral

Esta tela é responsável por mostrar ao usuário, quantidade de consultas novas, encerradas e que estão em andamento, no período dos últimos 12 meses e o mês atual.

02. Exemplo de Utilização

Acessando a tela de Minhas Consultas, temos quatros painéis que apresentam:

  • Quantidade de consultas que foram encerradas no mês atual.
  • Quantidade de consultas cadastrados no mês atual.
  • Quantidade de consultas que estão em andamento no mês atual.
  • SLA Jurídico 

Para cada um dos painéis de acompanhamento, o sistema possibilita mostrar os consultas que correspondem a quantidade apresentada, para acessa-los. Logo abaixo, é apresentado o gráfico de histórico das consultas no período dos últimos 12 meses. 

03. Tela - Acompanhamento

Na tela de Minhas Consultas, temos este painel que mostra a quantidade de consultas que estão sendo movimentados no mês atual.

Sendo apresentado consultas que estão em andamentos, encerradas ou abertas .

É apresentado também o painel de SLA Jurídico.

Consultas em Andamento


Novas Consultas


Consultas Encerradas

Painéis

  • Consultas em Andamento:

Este painel apresenta a quantidade de consultas que estão com a situação em andamento neste mês atual e o botão ver as consultas em andamentos que permite ao usuário visualizar, pesquisar e acessar as consultas que corresponde a situação em andamento.

  • Novas Consultas: 

Este painel apresenta a quantidade de consultas que foram criados dentro do mês atual e o botão ver as consultas novas que permite ao usuário visualizar, pesquisar e acessar as consultas que foram cadastrados no mês atual.

  • Consultas Encerradas: 

Este painel apresenta a quantidade de consultas que foram encerradas no mês atual e o botão ver as consultas encerradas que permite ao usuário visualizar, pesquisar e acessar as consultas que foram encerradas no mês atual.


Funcionalidade dos painéis de Acompanhamento:

  • Pesquisa de Consultas:

De acordo com o painel que está acompanhando, a pesquisa permite ao usuário buscar encerradas por meio da descrição da consulta, solicitante, Número da Consulta e código do assunto jurídico.

  • Paginação:

A tela de acompanhamento tem a possibilidade de realizar a paginação da tabela de consultas.

Cada pagina da tabela de consultas possui o limite de 12 consultas, caso o painel que esteja acompanhando possua mais de 12 consultas, o sistema permite realizar a paginação para a anterior/próxima pagina para visualizar todas consultas.

Tabela que Lista as Consultas

A tabela de consultas apresenta as seguintes informações:

  • Consultas: Apresenta o Tipo de solicitação e o Código da consulta, caso informado, apresentará o código do workflow Fluig.
  • Solicitante: Solicitante da consulta.
  • Movimentação: Apresenta a descrição do Ato referente ao ultimo andamento desta consulta.
  • Data: Apresenta a Data do ultimo andamento desta consulta

04. Tela - Histórico de abertura de Consultas/Pareceres


Na tela de Minhas Consultas, temos este gráfico onde mostra o histórico de abertura das consultas no período de doze meses.

Neste gráfico, listará as seguintes informações:

  • Quantidade de consultas abertas, separados por tipo e agrupadas por mês
  • Quantidade de consultas encerradas agrupadas por mês
  • Uma linha de evolução, informando o total de consultas abertas durante o ano

Na Seção de legenda (parte inferior do gráfico), listará os tipos de solicitações cadastradas no período de um ano.

Podendo desmarcar um tipo de solicitação para visualizar melhor as informações de cada tipo.