9455942 DVAFIS-7135 Recusa Arquivo de Instrução Caixa Econômica.

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

O cliente fez os envios de cobrança dos seus clientes com a instrução para não protestar devido aos problemas da pandemia, então configurou as instruções no FCRFM022 para isso. Porém, agora conforme vai voltando a normalidade das coisas, o cliente quer que determinados títulos sejam protestados, então ele vai no FCRFP023, e faz o envio de instrução para o título, usando a instrução 9 da lista, que é Protestar(transferir de devolução para protesto), cliente confirma e gera o arquivo e enviou ao banco, mas o banco(caixa econômica) recusou a instrução informando que não estava de acordo com o fato, pois o arquivo continha na posição 221, a instrução 3 que é não protestar.
Segundo o retorno, deveria vir no padrão abaixo.

Para alteração do título(ARQUIVO DE INSTRUÇÃO)
 
Informar código desejado de acordo com a tabela "C004"
 
Caso seja solicitação de protesto:
36.3P - Informar "1" -  protestar  
37.3P - Informar "prazo desejado para protesto"
38.3P - Informar "2" - não baixar/não devolver
39.3P - Informar "00"

03. SOLUÇÃO

Imagem 01 - FCRFP023 - Demonstração do envio de instrução para título em cobrança bancária.

Imagem 02 - Layout - Demonstração do arquivo importado.