14435602 DVARLOJ4-12208 DT Inconsistência na obtenção do XML de retorno na emissão de NFC-e

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Identificado que quando ocorria alguma oscilação de comunicação de retorno da SEFAZ para com o TSS no momento da transmissão de NFC-e, o sistema seguia o fluxo finalizando a venda, porém não imprimia o comprovante da NFC-e, além disso o status da NFC-e ficava pendente de autorização na tabela do TSS.

Essa situação ocorria quando a NFC-e era autorizada na SEFAZ, mas por algum motivo de oscilação na comunicação o SEFAZ não completava o retorno para o TSS.

03. SOLUÇÃO

Efetuado ajuste para que seja realizada uma nova consulta interna automática no processo de finalização de venda e transmissão da NFC-e quando ocorrer essa situação de oscilação de comunicação entre TSS e SEFAZ, assim o sistema faz a devida atualização do status da NFC-e na tabela do TSS e consegue resgatar o XML para a impressão do comprovante da NFC-e.

Além desse ajuste, foi disponibilizado também a rotina de "Consulta NF" através do menu Outras Ações → NFC-e → Consulta NF na Venda Assistida (LOJA701), mesma rotina já existente também no menu “NF-e Sefaz” do módulo Faturamento. Essa rotina possibilita realizar a consulta do status do documento fiscal (NF-e ou NFC-e) na SEFAZ e atualiza o status do documento nas tabelas do TSS. Basta posicionar no orçamento já finalizado com o número do Documento e Série alimentados nos campos L1_DOC e L1_SERIE para realizar a consulta.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

• FAQ do Varejo: Conceitos - Controle de Lojas - P12