01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Transmite |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Backoffice |
| Módulo: | TOTVS Transmite |
| Função: | Não Há |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 17426295 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERTSS3-5319 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Durante a análise do ticket, foram observados registros do sincronismo de NFS-e indevidamente travados. Os registros apresentavam uma mensagem que indicava a falta de um certificado digital válido, porém esse certificado já havia sido cadastrado no sistema.
03. SOLUÇÃO
Ajuste no processo que faz a validação e liberação do sincronismo após a atualização do certificado digital no sistema, para não ocorrer o cenário observado na análise do ticket.
Implementação de mecanismo de resiliência para liberar o sincronismo de NFS-e caso ocorra falha durante o processamento e o mesmo fique travado. Também será feito o registro de logs no momento que o registro for destravado, para análise.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
- Não há
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não há
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