DT DVARLIVEPDV-24302 - Venda aprovada no SiTef sem registros no PDV / Sefaz

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Informado que houve uma venda TEF finalizada pelo PDV Omnishop, porém não foi integrada com o TOTVS Live. Isso fez com que os fechamentos ficassem incorretos devido a ausência de um valor que constava no relatório do SiTEF.

Verificado que o PDV recuperou a mesma pré-venda que já havia sido finalizada e vinculada a outra venda concluída. Em seguida, uma nova venda foi realizada utilizando o mesmo id de pré-venda. Porém como a mesma já estava vinculada a uma venda, ao finalizar o novo atendimento o PDV verificou que já havia uma venda concluída com essa pré-venda, e por já existir o PDV não realizou um novo fechamento fiscal para não haver duplicidade de venda. Dessa forma, não houve a gravação da nova venda e consequentemente não houve integração da mesma.

Cenários em que a falha foi verificada:

Lojas que desabilitaram o parâmetro chave 79 (Ativar controle de sessão usuário? (bloqueia acesso simultâneo))
Dessa forma permitindo que um mesmo usuário efetue login em múltiplos dispositivos, podendo assim também recuperar a pré-venda que esta em atendimento em outro dispositivo,

Lojas que ao iniciar um atendimento informa um código de vendedor diferente do usuário logado no PDV para receber a atribuição da venda, caso esse vendedor que recebeu a atribuição da venda esteja logado em outro dispositivo o sistema permitia o usuário visualizar e  resgatar a  pré-venda que esta atendimento em outro PDV.

03. SOLUÇÃO

Criado nova coluna para armazenar o número do PDV que está com a pré-venda em atendimento no banco de dados. Caso o operador tente efetuar o resgate e a pré-venda esteja em atendimento em outro PDV será exibido a mensagem de alerta impedindo o resgate,

Descrição da mensagem:

"Pré-venda Nº 10 está em atendimento no PDV 5 vinculada ao operador: 20050

Não será possível efetuar o resgate com atendimento simultâneo"

Exemplo Android:

Exemplo Windows:

04. ANÁLISE DE IMPACTO

• Recuperação e finalização de venda na abertura do PDV ao finaliza-lo durante o fechamento de uma venda (queda durante a finalização da venda).
• Salvar e Resgatar Pré-venda

05. VERSÃO