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Hablando de ayuda...

El centro de ayuda está destinado a los usuarios finales, administradores de la plataforma y a desarrolladores. Esta presenta enlaces hacia la documentación pertinente al contenido exhibido en la página y también permite la búsqueda a través de los términos deseados por el usuario. Estos enlaces se clasifican de la siguiente manera: Manual del usuario (Ayuda fluig), Documentación técnica (Portal del desarrollador), Preguntas frecuentes (Preguntas frecuentes fluig) y Vídeos How-to (Aprendizaje fluig).

• El  Ayuda fluig contiene una visión general de cada recurso y de los pasos necesarios para llevar a cabo las acciones disponibles en cada uno de ellos, así como también, las explicaciones sobre los datos solicitados y la información relevante sobre el uso del recurso.

• El Portal del desarrollador proporciona documentación técnica y avanzada volcada a la administración del servidor, configuración y desarrollo sobre la plataforma.

• El Preguntas frecuentes fluig reúne respuestas a las preguntas más frecuentes realizadas por los clientes al equipo de servicio de atención.

• El Aprendizaje fluig  ofrece videos didácticos con tutoriales relacionados con el desarrollo sobre la plataforma.

Los contenidos exhibidos en el centro de ayuda tienen en cuenta el idioma de la plataforma utilizada por el usuario actual, prefiriendo la documentación disponible en la misma lengua. En caso que el documento no se encuentre disponible en el idioma seleccionado, se sugerirá la versión en portugués.

CONOZCA MÁS

Ruta Básica

01. Activar Configuraciones, que se encuentra ubicado en la esquina superior derecha de la plataforma y está identificado por un engranaje al lado del nombre de usuario.

02. Activar Ayuda.

Ruta alternativa

Buscar documentación

01. Indicar en el campo Buscar el término que desea buscar.

02. La búsqueda comienza automáticamente segundos después de que se indicó el término en el campo de búsqueda.

03. Los resultados de la búsqueda aparecen en forma de una lista debajo del recuadro de búsqueda, clasificados por el tipo de documentación que representan.

Mostrar más resultados de la búsqueda

01. Informar el término de búsqueda deseado en el campo Buscar.

02. Activar el enlace Ver más disponible debajo de los resultados de la categoría.