FAQ: 15118-Erro "WebSpeed error from messenger process(6019)" é apresentado ao se tentar abrir um documento do Power Point no Webdes
| Produto: | Datasul |
| Ambiente: | |
| Versão: | 1 |
Sintoma
15118-Erro "WebSpeed error from messenger process(6019)" é apresentado ao se tentar abrir um documento do Power Point no Webdesk
Causa
Erro "WebSpeed error from messenger process(6019)" é apresentado ao se tentar abrir um documento do Power Point no Webdesk
Solução
Este erro é apresentado ao se tentar abrir um documento do Power Point (.pps), quando executado em uma estação que possui o Office XP 2002 instalado sem Service Pack. Outra característica deste erro é que o documento deve ter um tamanho N, não chegamos verificar qual é este limite, mas com arquivos de 800 KB o erro ocorre e em um arquivo com 50 KB não ocorreu. Independente de todas as situações em que este erro possa ocorrer (extensão do documento e tamanho), exista uma solução "full" para este caso que consiste na aplicação do Service Pack 3 do Microsoft Office.
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