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CONTEÚDO

01. VISÃO GERAL

O Contrato de Demandas consiste na formalização da negociação entre o contratante e o contrato que possui demandas a serem atendidas em um determinado período de tempo, podendo estas demandas serem definidas por quantidade de veículos ou peso.

O contrato pode variar no status:

  • Aberto: Assim definido na inclusão do Contrato de Demandas. A gravação do contrato será possível caso não haja conflito de dados de contratante, prazo de vigência, tipo de operação e unidade de medida.
  • Suspenso: Quando o contrato é suspenso temporariamente. Esta ação exige um código de motivo para efetuar a suspensão. Para que o contrato fique aberto novamente é necessário que seja executada a ação de retomada. O contrato só pode ser suspenso se não houver demandas cadastradas para ele.
  • Encerrado: Determinado ao encerrar o contrato.
  • Inativo: Assim definido quando a data do sistema estiver fora do período de vigência do contrato.

IMPORTANTE!

  • Caso um devedor já tenha um contrato cadastrado para um determinado período, não é possível abrir um outro contrato para o período que contemple o período do primeiro contrato, parcial ou integralmente, a menos que os tipos de contratos sejam diferentes entre eles.
  • O Grupo de Regiões deve ser inserido no submenu Grupos de Regiões de Demanda antes de ser utilizado no contrato.
  • Não é possível alterar as quantidades de uma região com metas cadastradas, somente é possível alterar quando a meta ainda não existir.
  • O contrato só pode ser suspenso se não houver demandas cadastradas para ele.
  • Após informar um devedor e loja e salvar, não será mais possível alterá-los.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

  1.  Na aba Contrato de Demandas, clique em Incluir.
  2.  Informe os seguintes campos: DevedorLoja devedortipo de contratoInício e fim da vigência e Unidade.
  3.  Informe ainda se o contrato terá meta detalhada ou não e se terá controle da recusa do tipo Cliente.
  4.  No campo Tipo Veículo Operacional é apresentada a lista dos tipos de veículos, apenas os tipos de veículo utilizados para acomodar carga serão listados, ignorando assim, a categoria cavalo mecânico. Selecione os tipos de veículo permitidos para atender as demandas cadastradas para este contrato.
  5.  Selecione um grupo de região e informe os campos de região de origem e destino, sendo que os campos de destino não são obrigatórios.
  6.  É possível selecionar o tipo de veículo para a meta, ou seja, para cada veículo selecionado, sendo restrito aos veículos selecionados no campo Tipo de veículo operacional.
  7.  Será gerado uma quantidade de meta, podendo ser alteradas para cada veículo.
  8.  Ao cadastrar as regiões de origem é possível determinar uma quantidade inicial para o consumo de metas. Como a unidade é Peso, as quantidades serão informadas nas regiões de origem.
  9.  Confira os dados e confirme.

03. PARÂMETROS DO SISTEMA

Principais Campos e Parâmetros

Ação

Descrição

MV_PLVDCDQuando está ativado, indica que o sistema deve validar o tipo de veículo operacional.

04. TELA CONTRATO DE DEMANDA

Outras Ações / Ações Relacionadas

Ação

Descrição

IncluirPermite acessar a tela Contrato de Demandas - Incluir, na qual pode ser cadastrado um novo contrato de demanda.
AlterarPermite acessar a tela Contrato de Demandas - Alterar, na qual pode ser efetuada a alteração nas informações do contrato de demanda.
VisualizarPermite acessar a tela Contrato de Demandas - Visualizarna qual são apresentadas as informações correspondentes ao contrato de demanda.
Outras Ações > ExcluirPermite excluir um contrato cadastrado no sistema.
Outras Ações > CopiarPermite copiar um contrato cadastrado no sistema.
Outras Ações > Suspender Contrato

Permite suspender/inativar temporariamente um contrato. Para isso, é apresentada a tela Registro de Motivo e nessa tela exige um código de motivo e uma observação para efetuar a suspensão. Para que o contrato fique aberto novamente é necessário que seja executada a ação de retomar contrato. O contrato que será suspenso, não poderá estar com o status inativo ou encerrado e também não poderá ter demanda em aberto.

Outras Ações > Retomar ContratoPermite retomar um contrato suspenso/inativado.
Outras Ações > Encerrar ContratoPermite encerrar um contrato. Quando o contrato chega no final da sua vigência, ele é inativo e não encerrado. O seu encerramento deve ser feito manualmente.
Outras Ações > TrackingPermite acessar a tela Tracking de Demandas, na qual apresenta um painel com as informações sobre os contratos, as demandas e os planejamentos.

05. TELA CONTRATO DE DEMANDA - INCLUIR

Principais Campos e Parâmetros

Campo

Descrição

DevedorCódigo do cliente devedor.
Loja DevedorCódigo da loja devedor.
Abrangência

Indica se no consumo de contrato será considerado cliente/loja ou apenas cliente.

  • Abrangência por Cliente/Loja: indica que no consumo da Demanda será considerado o código do Cliente e código da Loja. (Um contrato por Loja).
  • Abrangência por Cliente: indica que no consumo da Demanda será considerado apenas o código do Cliente. (Um contrato para várias Lojas).
Tip.ContratoTipo de Contrato de demandas. Este campo diferencia diversas operações para um mesmo cliente contratante.
Ini.VigênciaData de início da vigência do contrato.
Fim VigênciaData de final da vigência do contrato.
Unidade

Unidade de medida do contrato, que pode ser:

1 - Peso;
2 - Quantidade de Veículos. 

Caso a unidade escolhida seja Peso, a quantidade deve ser inserida na região de origem. Caso contrário, a quantia é informada no grupo de regiões.

Meta Detalh.

É possível determinar se o contrato terá meta detalhada ou não.

A meta detalhada indica a possibilidade do cadastro de metas a serem cumpridas para o contrato em um nível detalhado de periodicidade (diário, semanal, mensal, personalizado) e por tipo de veículo utilizado.

Caso este campo seja informado como Não, a meta será a quantidade de demandas a serem atendidas dentro do período de vigência do contrato.

Ctrl Rec Cli

Controle da recusa do tipo Cliente (Demanda e Planejamento), podendo ser:

1 - Sim (Controla a recusa);
2 - Não (Não controla a recusa).

Caso o Contrato de Demandas controle a recusa do tipo Cliente, a quantidade recusada é movida para o campo Qtd Recusa Cliente.

Caso contrário a quantidade recusada retorna para o campo Qtd Saldo.

Tipo Veículo Operacional

Indica os tipos de veículos que poderão ser utilizados para atender as demandas geradas a partir do contrato.

Este campo atua combinado com o parâmetro MV_PLVDCD. Caso este parâmetro esteja configurado com o valor Não (Falso), o Sistema não realizará esta validação.

Grupo de Regiões da Demanda > Grupo Reg.Código do Grupo de Regiões da demanda.
Grupo de Regiões da Demanda > QuantidadeQuando o campo Unidade estiver como 2 - Quantidade de Veículos, este campo deverá ser preenchido com a quantidade da meta por região.
Grupo de Regiões da Demanda > Tipo Veículo Meta

Permite selecionar os tipos de veículos para a meta, ou seja, para cada veículo selecionado, sendo restrito aos veículos selecionados no campo Tipo de Veículo Operacional, sendo gerada uma quantidade de meta, podendo ser alterada para cada veículo.

Ao cadastrar as regiões de origem é possível determinar uma quantidade inicial para o consumo de metas.

Região Origem > Cod. RegiãoCódigo da Região de Origem do contrato de demanda.
Região Origem > QuantidadeQuando o campo Unidade estiver como 1 - Peso, este campo deverá ser preenchido com a quantidade da meta por região.

06. TELA REGISTRO DE MOTIVO

Principais Campos e Parâmetros

Campo

Descrição

Motivo

Código do motivo, podendo ser:

  • Suspensão,
  • Retomada,
  • Recusa Demanda,
  • Recusa Atendimento;
  • Encerramento.

Observação

Observação para o motivo selecionado.

07. TABELAS UTILIZADAS

  • DL7 - Contrato de Demanda
  • DLE - Contrato X Grupo de Região da Demanda
  • DLM - Reg. Orig. Contrato de Demanda
  • DLN - Reg. Dest. Contrato de Demanda
  • DLF - Tipo de Veículos Contrato Demanda

08. ASSUNTOS RELACIONADOS