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CORREÇÃO NA CONFIGURAÇÃO DE PERFIL DE ACESSO NO TOTVS CRM

   
Produto: Gestão de Clientes
Linha de Produto: TOTVS CRM
Segmento: Cross Segmentos
Módulo: Administrativo - Perfil de Acesso
Aplicação: Web/Mobile
Identificador: DTCRMSA-2532

    INCONSISTÊNCIA

Foi identificado um problema significativo na configuração de perfil de acesso dentro do TOTVS CRM, especificamente nas permissões de "Ler e deletar" e "Ler e exportar". As configurações não permitiam o acesso adequado à leitura de informações, criando restrições indevidas e impedindo operações essenciais como a leitura de dados de usuários, mesmo quando a permissão deveria permitir tais ações.


  CORREÇÃO

Implementamos uma revisão completa das permissões associadas aos perfis de acesso para corrigir e alinhar as funcionalidades com as expectativas operacionais. As permissões foram ajustadas para garantir que os direitos de "Ler e deletar" e "Ler e exportar" sejam concedidos apenas quando aplicável ao módulo, permitindo acesso a informações essenciais e mantendo a uniformidade em todo o sistema.                                                                                        

  BENEFÍCIOS

  1. Consistência nas Permissões: As correções aplicadas asseguram que as permissões de acesso reflitam precisamente o que foi configurado, permitindo operações de leitura, exclusão e exportação de forma correta e sem bloqueios indevidos.
  • Sem rótulos