01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização
|
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Serviços |
| Módulo: | Terceirização (SIGATEC) |
| Função: | TECM200 |
| País: | Brasil |
| Ticket: | Não há. |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERSGS-13708 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Atualmente as informações de endereço, contato, telefone e e-mail de uma Ordem de Serviço apresentadas no card da agenda do técnico referem-se ao contato informado no cadastro do cliente da OS. Porém, é necessário que as informações retornadas sejam referentes ao contato informado no local de atendimento, considerando que um mesmo cliente pode ter diversos locais de atendimentos vinculados.
03. SOLUÇÃO
Implementada melhoria para que os dados de contato, e-mail e telefone sejam apresentados no card da agenda de acordo com as informações referentes ao cadastro do Local de Atendimento.
Esta alteração será visível apenas quando todos os itens da Ordem de Serviço estiverem com o mesmo local de atendimento vinculado ou quando as agendas do técnico forem criadas por item da ordem de serviço (AB7).
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
É importante que sua base de dados esteja com as tabelas atualizadas. Abaixo, em assuntos relacionados, é possível conferir os novos campos que foram adicionados à tabela AB7 (e outras).
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Guia de Uso - Minhas Ordens de Serviço
- DSERSGS-9904 DT Implementação e integração Protheus X Minhas Ordens de Serviço
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