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  • Por qual motivo a data da próxima cobrança é a mesma para todos os títulos na rotina 1214?

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Mesma data de cobrança para todos os títulos na rotina 1214

Produto:

 1214 - Acompanhamento de Cobrança

Passo a passo:

Ao marcar a opção Utilizar consulta e agendamento por título da rotina 1214 - Acompanhamento de Cobrança, será verificado os títulos que estiverem dentro do período de próximo contato, onde o campo Dt. Próx. Cobrança terá a informação da data da cobrança de cada título. Caso desmarque a opção, o campo Dt. Próx. Cobrança irá trazer a última cobrança do cliente para todos os títulos.

Ao realizar uma busca pelo período de vencimento e não marcar a opção Utilizar consulta e agendamento, serão apresentados todos os títulos em aberto do cliente. Para visualizar o título que ainda não foi cobrado, poderá analisar o campo Status últ. Cobrança.