Segmento:

Serviços

Função:

Televendas - TMKA271.PRW, TMKA273.PRW, TMKA273A.PRW e TMKA273C.PRW

Solução/Implementação:

Ajustado o cálculo dos impostos da rotina do Televendas para que o valor do acréscimo financeiro (E4_ACRSFIN) informado na condição de pagamento, seja somado ao valor base do imposto do IPI no momento de efetuar um atendimento.

Passos:

1. Cadastrar uma natureza com retenção de PCC (Pis/Cofins/Csll).
2. Cadastrar um cliente do tipo "F- Cons. Final" do estado de Minas Gerais – MG e em seguida informar a natureza que foi cadastrada anteriormente.
3. Incluir uma TES de Saída que calcule ICMS/IPI.
4. Cadastrar um produto com preço de venda de $ 100,00 e informar a TES que calcula ICMS/IPI e informar a "Alíquota IPI" de 15,00% (B1_IPI) e preencher com "Sim" os campos de retenção de Pis/Cpfins/Csll.
5. Incluir uma condição de pagamento com acréscimo de 2,80% (E4_ACRSFIN).
6. Entrar no módulo "SIGATMK" e em seguida acessar \Atendimento\Call Center\Televendas e incluir um atendimento, informando o cliente e a condição de pagamento com acréscimo financeiro de 2,80%.
7. Agora informe o produto que calcula IPI com a quantidade de 10 Pçs no valor de $ 100,00 com a TES que calcula ICMS/IPI e PCC.
8. Agora acesse a aba "Impostos".
Resultado esperado
- Verifique que o valor do acréscimo foi considerado no valor da base do imposto do IPI.