01. DATOS GENERALES
Producto | TOTVS Backoffice | ||||||
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Línea de producto: | Línea Protheus | ||||||
Segmento: | Servicios | ||||||
Módulo: | SIGAFIN - Financiero | ||||||
Función: |
| ||||||
País: | Todos | ||||||
Ticket: | 17918673 | ||||||
Requisito/Story/Issue (informe el requisito vinculado): | DMINA-20809 |
02. SITUACIÓN/REQUISITO
Se detona un error en el sistema cuando se requiere enviar un recibo por email desde la rutina de TOTVS Recibo (FINA998) cuando las tablas de financiero, esta configuradas en modo compartido: https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=700504142
03. SOLUCIÓN
Se realizan cambios en las siguientes rutinas:
- Complemento de recepción de pago (FISA815): Se realiza un tratamiento al momento de obtener los valores por medio de la función FWSM0Util() en la cual si no se tiene una filial obtenga los datos estándar.
- Realizar un respaldo del repositorio (RPO).
- Realizar la aplicación del parche correspondiente al issue DMINA-20809 .
- Validar que las rutinas actualizadas en el repositorio, coincidan con las descritas en el encabezado del presente Documento Técnico, así como las fechas.
- Por medio del Módulo configurador (SIGACFG) configurar los siguientes parámetros para el envió de recibos por correo electrónico:
- MV_RELSERV
- MV_RELACNT
- MV_RELPSW
- MV_RELAUTH
- MV_RELSSL
- MV_SRVPORT
- MV_RELTLS
- Realizar la compartición de tablas descritas en el siguiente link: DT Compartición de tablas en Cobros Diversos Mod. II ARG.
- En el módulo de Facturación (SIGAFAT) generar una factura de salida.
- En el módulo Financiero, generar un recibo de cobro; SIGAFIN | Actualizaciones | TOTVS RECIBO.
- Clic en el botón Nuevo recibo.
- En el apartado Títulos a cobrar o compensar, seleccionar el título generado anteriormente.
- En el apartado Formas de pago, agregar una forma de pago que cubran el total del título.
- Dar clic en las opciones Enviar por email e imprimir.
- Clic en Confirmar.
- Introducir el correo al que se desea enviar el recibo.
- Verificar que ya no mande el "Internal Error".
04. INFORMACIÓN ADICIONAL
La presente solución aplica para versión 12.1.33 o superior, siempre y cuando se tengan las rutinas actualizadas a la fecha indicada en la sección 01 - Datos Generales.
¡IMPORTANTE!
05. ASUNTOS RELACIONADOS
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