01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Na emissão fiscal NFC-e, estado de São Paulo, quando há oscilação na SEFAZ, o TOTVS Moda PDV ao invés de Inutilizar o número de cupom fiscal, está efetuando o Cancelamento do mesmo, gerando inconsistência de dados entre ERP e SEFAZ.

03. SOLUÇÃO

Foi identificada na base de dados do cliente a causa do problema o CStat 296 -  Certificado Assinatura erro no acesso a LCR, não implementado nas rotinas do TOTVS Moda PDV.

Afim de mitigar problemas futuros por este ou outros CStat's retornados pela SEFAZ e não mapeados no Software, foi implementada na rotina de emissão de DF-e em uma venda, caso não seja efetuada a autorização do documento com um CStat não mapeado, este registro será marcado com o status Pendente de Regularização, desta forma o serviço de background do TOTVS Moda PDV ficará responsavel por efetuar corretamente a Inutilização e caso o número de documento constar na base de dados da SEFAZ seu devido Cancelamento.