Se encontrarem erros relacionados a certificados, especialmente nos portais, com mensagens como 'certificado X.509', isso geralmente está associado a um certificado vencido no ambiente do cliente.
Identificamos que, no TCLOUD, em ambientes legados, o certificado foi atualizado apenas nas máquinas com portas publicadas. No entanto, não foi atualizado nas máquinas ELASTIC_SERVICE e ELASTIC_JOB. Para corrigir esse problema, é necessário atualizar o certificado nessas máquinas, reiniciar o serviço do RM nelas e também o IIS nas máquinas de portais.
O certificado utilizado atualmente pela automação é válido até 06/08/2025. No entanto, esse dado pode variar conforme o vencimento dos certificados futuros.
Erro:
Aplicar permissão no certificado
- Acessar o executar e digitar: certlm.msc
- Ir em "Personal" > "Certificates";
- Clicar botão direito no certificado, selecionar a opção "Manage Private Keys";
- Adicionar a permissão de everyone;
- Caso já exista, não precisa adicionar;
- Reiniciar o Host e IIS dos Portais.
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