Totvs Clock In - Espanhol

Árvore de páginas

ÍNDICE


01. VISIÓN GENERAL


Este documento tiene como objetivo informar cómo realizar la consulta de registros en la Solapa Fraude, seleccionar un registro como No Fraude del Backoffice.


02. FRAUDE


En las configuraciones del Backoffice en "Detección de fraude" se pueden modificar los valores de "Fraude" y "Revisión de fraude":

  • Fraude: Sería una imagen totalmente ardilosa, mostrándose contraria a la usualmente realizada.
  • Revisión de fraude: Sería una imagen ardilosa, sin embargo con el beneficio de la duda donde posteriormente puede considerarse normal si así fuera analizada.



Aunque los registros considerados fraude se consideran en el proceso de generación de NSR y consecuentemente se consideran en la integración de los registros con el ERP. Conforme se determinó por la resolución 671 no es posible impedir que el empleado realice registros. El cliente debe efectuar un análisis de los casos apuntados en la herramienta para el debido tratamiento en el Sistema de Reloj registrador electrónico.  

 

De acuerdo con el estándar, los mejores valores serían "70" para fraude y "45" para revisión de fraude, donde es posible tener los mejores resultados provenientes de los errores de registros generados.

Estos valores son flexibles y pueden modificarse normalmente, pues dependiendo de las condiciones del entorno, luminosidad, área interna o externa, próximo o lejos de la pantalla de registro el score del registro pode sufrir modificaciones.

Las ocurrencias más comunes son realizar el registro de la propia foto o con objetos y personas alrededor.

 

De acuerdo con el score de su registro ( cuanto mejor o peor fuera su imagen ) esta puede entrar directamente en la tabla de fraude o revisión de fraude. 

En el menú 'Fraude' o 'Revisión de fraude' puede revisar el registro para considerarlo o no como fraude manualmente. De la misma manera que en la solapa Registros existe la posibilidad de indicar que un registro es un Fraude si no se hubiera identificada por la IA. 

En la solapa Fraude tenemos registros de registros que están considerados como fraude y podemos seleccionar los registros deseados y considerarlos como no fraude. Para realizar esto basta seleccionar los registros y hacer clic en la opción ‘No fraude’ en este caso el sistema va a procesar los registros y retirarlos de la solapa fraude.

En la solapa Revisión de fraude es posible seleccionar tanto documentos de registro como no fraude como fraude. Basta seleccionar los registros y hacer clic en la opción deseada para que se consideren de acuerdo con la opción pulsada. 


03. CONFIGURAR Y GENERAR LA DETECCIÓN DE FRAUDE


Para que sea posible que el Clock In realice la detección de fraude es necesario que los indicadores se configuren y el proceso de detección se programe en agenda. Para más informaciones acceda aquí.