Collab | Como é feito o cálculo de consumo do plano?

Será cobrado um valor por cada usuário ativo que exceder o número de usuários contratado. Esse valor é uma média entre o valor pago de mensalidade e o número de licenças de acesso (IDs) contratados. Em resumo:

• Valor excedente a ser pago = (valor da mensalidade / número de IDs contratados) * número de IDs excedentes.

EXEMPLO:
Vamos considerar 65 como o número de licenças de acesso (IDs) contratado.
→ Neste caso, a mensalidade será de R$ 2.143,50, que corresponde a 50 usuários na primeira faixa (TOTVS COLLAB 1º A 50º ID) + 15 usuários na segunda faixa (TOTVS COLLAB 51º A 100º ID), ou seja: (50 * R$ 39,90) + (15 * R$ 9,90) = R$ 2.143,50.
→ O número de licenças de acesso (IDs) contratado é 65.
→ Em um determinado período, foram identificados 68 usuários ativos vinculados ao TOTVS Collab, ou seja, 3 usuários excedentes ao número contratado (65).

VAMOS AO CÁLCULO:
Valor excedente a ser pago = (R$ 2.143,50 / 65) * 3
Valor excedente a ser pago = R$ 32,98 * 3
Valor excedente a ser pago = R$ 98,94

→ Sendo assim, o valor total da fatura do período em questão será R$ 2.242,44, que corresponde à mensalidade (R$ 2.143,50) + o valor pelos usuários excedentes (R$ 98,94).

IMPORTANTE!
O valor excedente é cobrado apenas em períodos em que houver usuários excedentes. Ele não é agregado ao valor da mensalidade da faixa de usuários contratada.
Os valores citados aqui são apenas exemplos a fim de entendimento. Eles podem sofrer alterações de acordo com a oferta vigente, aplicação de impostos ou descontos promocionais.

O saldo de usuários ativos considerado para gerar a fatura será sempre o maior pico ao longo do período.

EXEMPLO:
Vamos considerar que o número de licenças de acesso (IDs) contratado é 60 e o período de vigência do plano é de 01/01 a 31/01.

• No dia 20/01, 60 usuários foram vinculados ao TOTVS Collab no Painel administrativo.

• Serão consumidas 60 licenças de acesso (IDs), que é o número contratado.

• No dia 31/01, os mesmos 60 usuários continuam vinculados, ou seja, continuam sendo consumidas 60 licenças de acesso (IDs).

→ Neste caso, será gerada uma fatura de 60 usuários ativos para o período, ou seja, será cobrada apenas a mensalidade contratada (R$ 2.094,00), que corresponde a 50 usuários na primeira faixa (TOTVS COLLAB 1º A 50º ID) + 10 usuários na segunda faixa (TOTVS COLLAB 51º A 100º ID) → (50 * R$ 39,90) + (10 * R$ 9,90) = R$ 2.094,00.

Agora, vamos considerar o mesmo número de licenças de acesso contratado (60) e o próximo período de vigência.

• No dia 10/02, mais 4 usuários foram vinculados ao TOTVS Collab no Painel administrativo.

• Os 60 usuários do período anterior também continuam vinculados.

• Então, serão computados 64 usuários ativos (60 do período anterior + 4 do período atual).

• No dia 20/02, 1 usuário foi desvinculado do TOTVS Collab no Painel administrativo.

• Serão computados 63 usuários ativos (64 totais - 1 que foi desvinculado = 63 usuários ativos).

• Não foram identificados novos usuários ativos até o final do período de vigência.

→ Neste caso, será gerada uma fatura de 64 usuários ativos. Esse total é baseado no maior pico de usuários ativos do período. Sendo assim, o valor a ser pago será a mensalidade dos 60 usuários contratados (R$ 2.094,00) + o valor por cada um dos 4 usuários ativos excedentes que teve no período, visto que o pico foi de 64.
O valor a ser cobrado por cada usuário excedente é o valor da mensalidade/quantidade de IDs contratados. Neste caso seria: R$ 2.094,00/60 = R$ 34,90, ou seja, será cobrado R$ 34,90 por cada usuário excedente na fatura desse período.
Sendo assim, o valor final será de R$2.233,60 → (R$ 2.094,00 + (R$ 34,90 * 4) = R$ 2.233,60).

IMPORTANTE!
O valor excedente é cobrado apenas em períodos em que houver usuários excedentes. Ele não é agregado ao valor da mensalidade da faixa de usuários contratada.
Os valores citados aqui são apenas exemplos a fim de entendimento. Eles podem sofrer alterações de acordo com a oferta vigente, aplicação de impostos ou descontos promocionais.