Na tela Meus Produtos, você pode optar por autorizar ou não seus chamados para aparecerem na busca compartilhada de soluções.
Para isso é preciso seguir os seguintes procedimentos:
Clicar na área da empresa e em seguida clicar em Meus Produtos
Após clicar em Meus Produtos, no final da página você tem a opção de autorizar ou não seus chamados para aparecerem na busca compartilhada de soluções conforme abaixo: