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1. TVFR PDV Desktop

O TVFR é um sistema de vendas, que auxilia a operação de vendas da loja para vendas ágeis e simples. 

2. Visão Geral



2.1. TVFR PDV Desktop Servidor

Servidor é categoria de instalação do TVFR PDV Desktop para determinar que esse PDV será o concentrador para comunicação com a Retaguarda.

A descida de cadastros da Retaguarda como produto, imposto e clientes é realizado para o servidor e disponibilizado para as estações disponíveis na loja. 

  • PDV: Executável para utilização do TVFR PDV Desktop. 
  • DBF: Arquivo de banco de dados utilizado para armazenar os cadastros e operações realizadas no PDV. 
  • TOTVS Fidelidade: Biblioteca de interoperabilidade responsável pelas operações de Fidelidade no PDV como cadastro de cliente, identificação na venda e resgate de pontos. 


2.2. TVFR PDV Desktop Estação

Estação é categoria de instalação do TVFR PDV Desktop para determinar que os cadastros deverão ser obtidos do servidor da loja e não através da Retaguarda. Os PDVs do tipo estação obtêm os dados do servidor:

  • A cada 20 minutos
  • Durante a inicialização 
  • Através da tecla de atalho "R"

Em ambientes do tipo estação as baixa de promoções SMS e o envio de operações realizados no PDV são realizados de forma decentralizada, ou seja, todos os PDVs recebem/enviam os dados. 

  • PDV: Executável para utilização do TVFR PDV Desktop. 
  • DBF: Arquivo de banco de dados utilizado para armazenar os cadastros e operações realizadas no PDV. 
  • TOTVS Fidelidade: Biblioteca de interoperabilidade responsável pelas operações de Fidelidade no PDV como cadastro de cliente, identificação na venda e resgate de pontos.

2.4. SAT/MFE

O equipamento SAT (Sistema Autenticador e Transmissor de Cupons Fiscais Eletrônicos) documenta, de forma eletrônica, as operações comerciais dos contribuintes varejistas do Estado de São Paulo e Ceará, substituindo os equipamentos ECF (Emissor de Cupom Fiscal). O SAT gera e autentica os CF-e-SAT (Cupons Fiscais Eletrônicos) e os transmite automática e periodicamente, via internet, à Secretaria da Fazenda. 

Maiores informações:

2.5.  TOTVS Fiscal Manager

É o núcleo da Plataforma Fiscal, sendo o responsável por gerar e assinar digitalmente os arquivos XML para emissão da NFC-e. Ele também gerencia a entrada e saída de contingência bem como também realizar a impressão da DANFE ao final do processo.

Maiores informações:

2.6.  Motor de Promoções - Boticário 

O Motor de Promoções é um produto digital do Grupo Boticário que gerencia aplicação de descontos promocionais diretamente no Ponto de Venda (PDV), eliminando a necessidade de cálculo do desconto manual pela equipe de atendimento da loja.

2.7. TVFR Integração - TaskManager

Schedule que gerencia as tarefas de integração entre TVFR PDV Desktop e Retaguarda. 

Abaixo estão listada as tarefas e a cada quanto tempo, em minutos, a tarefa é executada:

Numero TarefaProcessoTempoDiretórioProduto
005 ReceberTarefas10C:\SUPERDB\TaskManager\TasksTVFR PDV Desktop
007 ReceberPromocoesSMS1440

C:\SUPERDB\TaskManager\Tasks ou C:\PDVARQ\TaskManager\Tasks para PDVs do tipo estação

TVFR PDV Desktop
008 Run (envio de mensagens à Retaguarda)10C:\SUPERDB\TaskManager\Tasks ou C:\PDVARQ\TaskManager\Tasks para PDVs do tipo estaçãoTVFR PDV Desktop
301 ProcessarTrocaExpirada30C:\SUPERDB\TaskManager\Tasks ou C:\PDVARQ\TaskManager\Tasks para PDVs do tipo estaçãoTVFR PDV Desktop
400CargaInicial10C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
401EnvioOperacao5C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
402 Run (envio de mensagens à Retaguarda)10C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
403 RecebimentoLoja1440C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
404 RecebimentoParametroPDV10C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
405 RecebimentoFuncionario10C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
406RecebimentoFormaPagamento10C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
407 RecebimentoMotivo10C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
408 RecebimentoImposto10C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
409 RecebimentoMeta10C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
410 RecebimentoProduto10C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
411RecebimentoEstoque10C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
412 RecebimentoPreco10C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
413 RecebimentoPromocaoSMS10C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
414RecebimentoCampanha10C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
415 Processar (envio de mensagens ao Fidelidade)10C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
417RecebimentoParametroUnidadeNegocio30C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
418EnvioCaixa30C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
419RecebimentoCanalVenda30C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
420RecebimentoCliente10C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
421EnvioClientes10C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 
422RecebimentoPreVenda10C:\SUPERDB\TaskManager\TasksPDV Omni 


Maiores informações:

Algumas integrações são realizadas durante a inicialização do PDV, como:

  • Baixa de forma de pagamento 
  • Baixa de parâmetros 
  • Inicialização e baixa de parâmetros do Fidelidade 

2.8.  TOTVS Agent 

Serviço responsável por monitorar e garantir a execução das APIs do PDV Omni  e Customer Service.

2.8.  TOTVS Customer Service

O Customer Services é uma aplicação com objetivo de receber, enviar e controlar informações de pedidos de vendas. A solução disponibiliza API's para inclusão de Pedido, alterações de Status ou recuperar dados dos pedidos existentes.

Ao acionar a funcionalidade para consultar, resgatar ou alterar status de um pedido Omnichannel  o TVFR PDV Desktop realiza a comunicação com a Customer Service, onde os pedidos são armazenados e gerenciados. 

O endereço do qual o TVFR PDV Desktop deverá comunicar com a Customer Service está disponível no arquivo PDV.cfg, parâmetro "URL_OMNICANAL:"


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