Produto:

Rotina 2075 - Frente de Caixa  

Ocorrência:

Quando a rotina 2075 retornar erro de comunicação com a impressora Fiscal (ECF), o profissional de TI da empresa deve verificar os equipamentos, conexões e cabos da máquina utilizada. Isso ocorre quando a rotina perde a comunicação com a impressora.

Possíveis causas são: cabos desconectados, cabos defeituosos, problemas na placa serial da máquina, entre outros. Para resolver, realize os procedimentos apresentados no Passo a passo.

Passo a passo:

1) Verifique o equipamento, os cabos da máquina e as conexões,

2) Em seguida, reinicie a rotina 2075, efetuando uma carga de tabelas, conforme o link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=198938983