Objetivo

Mostrar como realizar o processo de alteração das situações da ordem de serviço, onde não é permitido realizar essa mudança manualmente.

Primeiramente, vamos criar uma ordem de serviço

1. Acesse a rotina Ordem de Serviço (TECA450) e faça a inclusão.

Veja que a ordem de serviço foi criado e está com o Status de O.S, legenda Verde.

2. Acesse a rotina Atendimento da Ordem de Serviço (TECA460), faça a inclusão do atendimento para a ordem de serviço criada no passo 1.
Deixe o Status do atendimento como Encerrado.

3. Após a inclusão do atendimento, volte a rotina de Ordem de Serviço(TECA450) e veja que agora o Status dela está como Atendido(legenda Amarela)

4. Clique em Alterar para realizar a inclusão do apontamento da ordem de serviço.

Com a tela aberta no modo de Alteração, clique em Outras Ações→Apont.

Note que o Status da Ordem de Serviço está como Atendido.

5. A tela de apontamento será exibida, informe os campos de Produto, quantidade, valor unitário, preço de lista e principalmente o Serviço.

O serviço que deve ser utilizado nesse cenário, não deve ter TES e nem percentuais de cliente ou fabricante

Com todos os campos preenchidos, clique em Salvar e confirme a alteração da Ordem de Serviço.

6. Após a inclusão do apontamento da ordem de serviço, vamos realizar a efetivação da mesma.

Posicione na Ordem de serviço que foi criada anteriormente e clique em Outras Ações->Efetivar

Informe os campos no pergunte para realizar o filtro.

Selecione a ordem de serviço que criamos anteriormente e clique em Pedidos.

Nesse caso, como configuramos o serviço sem TES e sem percentuais, o pedido de venda não será gerado, mais a ordem de serviço será encerrada, não gerando custos.

Ao voltar na ordem de serviço, veja que o status da mesma está como Encerrada.