Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
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Linha de Produto: | Franquias e Redes |
Segmento: | Varejo |
Módulo: | PDV Omnishop |
Função: | Finalizar venda |
País: | Brasil |
Ticket: | |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEPDV-17284 |
Informado que houve uma venda TEF finalizada pelo PDV Omnishop, porém não foi integrada com o TOTVS Live. Isso fez com que os fechamentos ficassem incorretos devido a ausência de um valor que constava no relatório do SiTEF.
Verificado que a venda informada ocorreu no PDV Omnishop Android, que devido a um erro na finalização da venda anterior recuperou a mesma pré-venda que já havia sido finalizada e vinculada a outra venda concluída. Em seguida, uma nova venda foi realizada utilizando o mesmo id de pré-venda. Porém como a mesma já estava vinculada a uma venda, ao finalizar o novo atendimento o PDV verificou que já havia uma venda concluída com essa pré-venda, e por já existir o PDV não realizou um novo fechamento fiscal para não haver duplicidade de venda. Dessa forma, não houve a gravação da nova venda e consequentemente não houve integração da mesma.
Realizada a tratativa para quando o PDV concluir que já há uma venda concluída para a pré-venda resgatada, alterar o status dela para RESGATADA e liberar o PDV para ser iniciado uma nova pré-venda.