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  • Mensagem de erro: Usuário não cadastrado no sistema - Como resolver?

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Mensagem de erro: Usuário não cadastrado no sistema - Como resolver?

Produto:

2030 - Frente de Caixa

Versão:27 e 28
Ocorrência:

Ao se deparar com a seguinte mensagem de erro: Usuário não cadastrado no sistema., na rotina 2030 - Frente de Caixa, siga as orientações abaixo:

Passo a passo:

1) Realize o cadastro do RCA conforme passo-a-passo disponível no link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=108661036.

2) Na rotina 528 - Cadastrar Funcionário/Setor realize o cadastro do usuário no setor definido nos parâmetros 1285 - Cód. setor operadores caixa ou 1286 - Cód. setor fiscais de caixa da rotina 132 - Parâmetros da Presidência

Observação: na aba Dados pessoais, campo RCA deverá vincular o RCA criado na rotina 517 para este usuário.


3) Acesse a rotina 4147 - Aciona importação, selecione a Filial e na caixa Opções marque Funcionários/Profissionais;

4) Selecione o caixa a ser exportado, clique Exportação e informe a senha;

5) Conclua a exportação com o usuário de administrador na rotina 2030 (matrícula e senha iguais a zero);

6) Feche a rotina 2030 e abra-a novamente com o novo usuário.