FAQ: No produto Datasul_HCM com License Server e tipo de registro corporativo, em qual programa informar o CNPJ?
| Produto: | Datasul |
| Ambiente: | Unspecified |
| Versão: | Datasul_HCM_2.09 e Datasul_HCM_2.10A |
Sintoma
No acesso ao produto e execução de programas, é apresentada ao usuário a mensagem do produto ‘36335-CNPJ inexistente no arquivo de licenças’.
Causa
Quando o tipo de licenciamento é corporativo, o produto valida a lista de CNPJs existentes no arquivo de licenças com a lista de CNPJs informados no programa de Manutenção Empresa(FP0004).
Solução
Quando o tipo de licenciamento é corporativo, o produto valida a lista de CNPJs existentes no arquivo de licenças com a lista de CNPJs informados no programa de Manutenção Empresa(FP0004).
Observações
O usuário que acessa o produto deve estar relacionado a empresa cadastrada no programa de Manutenção Empresa(FP0004). A lista de CNPJs do arquivo de licenças encontra-se disponível no corpo do e-mail em que é enviado o arquivo.
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