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  • O que fazer quando o caixa estiver apresentando lentidão na finalização da NFC-e?

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O que fazer quando o caixa estiver apresentando lentidão na finalização da NFC-e?

Produto:

Rotina 2044 - Cadastrar Checkout 

Passo a passo:

Quando o caixa estiver apresentando lentidão ao gravar a NFC-e, realize os procedimentos abaixo:

1) Na rotina 2044,

  • Selecione a Filial;
  • Selecione o número de caixa no campo Num.caixa,
  • Clique Pesquisar.

2) Selecione na planilha o cadastro e clique duas vezes com o mouse sobre ele;

3) Preencha os campos, conforme a necessidade; e marque Não nas opções a seguir:

  • Usa gaveta acoplada,
  • Permite abrir gaveta.

4) Reinicie o caixa, efetuando uma carga de tabelas, conforme os procedimentos do link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=198938983.

Observações:

Este procedimento funciona em caixas que não possuem gaveta (ou que possuam gaveta, mas que a impressora fiscal não seja Bematech).

Pois, a impressora homologada para a rotina 2075 é a impressora Bematech. E quem manda o comando para abrir a gaveta é a própria impressora.