CONTEÚDO
- 01. VISÃO GERAL
- 02. FUNCIONAMENTO
- 02.01 Relacionar produtos de forma manual
- 02.02 Relacionar produtos de forma massivo
- 02.02.01 Como adicionar ou remover o relacionamento
- 02.02.02 Como validar o resultado massivamente
01. VISÃO GERAL
Esta é uma funcionalidade que permite relacionar os produtos e subprodutos com o canal de venda VTEX agrupados em quatro conceitos:
- Cross Selling ou Acessórios: É o conceito de ofertar um produto complementar ao produto selecionado no e-commerce.
- Up Selling ou Sugestão: É o conceito de ofertar um upgrade ao produto selecionado no e-commerce, por exemplo, a oferta do produto similar da nova coleção ou de linha superior.
- Similar ou Suplente: É o conceito de ofertar um produto similar substituto direto ao produto selecionado no e-commerce, por exemplo, mesmo modelo com cores diferentes.
- Conjuntos ou Mostrar Junto: É o conceito de ofertar dois produtos distintos em um único anúncio, por exemplo, ao selecionar o produto no e-commerce exibir junto os dois produtos. Prática muito utilizada em e-commerces do segmento de moda para ofertar conjuntos de peças, contudo a decisão de comprar ambas, ou, somente uma das peças é do usuário.
Para realizar os relacionamentos acima foi criado método SyncProductsRelationship, confira abaixo o passo a passo de configuração e ativação.
02. FUNCIONAMENTO
02.01. Relacionar produtos de forma manual
02.01.01 Como adicionar o relacionamento
- Acesse o Totvs Omni by Moddo.
- Informe User e Password e clique no botão SEND.
- Selecione Gerenciador de produtos > dentro desta opção clique na opção Gerenciar produtos
- Selecione o campo Site Origem, clique no checkbox Exibir só produto ativo e clique no botão Pesquisar.
Ou após selecionar o site origem, buscar o produto por um dos filtros abaixo (Cód Alfa, Modelo, EAN ou SKU).
- Selecione o produto que deseja configurar o relacionamento e clique no botão EDITAR.
- Clique na aba Relacionados
- Selecione uma das opções de relacionamentos.
Atenção: É possível configurar no produto mais de um tipo de relacionamento a produtos distintos, por exemplo, relacionar o código alfa "X" como "Complementar e acessórios" e em seguida adicionar o código alfa "Y" como "Similar e substitutivo." Ou ainda, configurar no produto mais de um tipo de relacionamento a um mesmo produto, por exemplo, relacionar o código alfa "X" como "Complementar e acessórios" e em seguida relacionar o mesmo código alfa "X" como "Similar e substitutivo."
- Informe o(s) código(s) alfa(s) no campo Escreva aqui os códigos alfa a relacionar, separados por duas barra ||, clique no botão AÑADIR e clique no botão SALVAR.
Atenção: Conforme exemplo abaixo, os código alfas precisam ser separados por "||" - No Totvs Omni by Moddo, o código alfa é único por modelo, o que significa que o relacionamento é realizado a nível de produto, contudo ao canal Vtex será enviado o relacionamento no nível do subproduto (Variações do produto).
Repita o processo de configuração dos relacionamentos dos demais produtos conforme desejar exibir no e-commerce.
02.01.02 Como executar o método de relacionamento
- Selecione Gerenciador de canais > dentro desta opção clique na opção Publicar produtos.
- Selecione o campo Site Pai , localize a publicação dos produtos que deverão ser relacionados e clique no botão Executar Método da publicação.
- Selecione o método SyncProductsRelationship
- Clique no botão Executar para finalizar.
02.01.03 Como remover o relacionamento
- Para retirar o relacionamento, basta selecionar a opção de relacionamento e clicar no botão "X" em frente ao produto que não desejar mais o relacionamento. Em seguida clique no botão OK e botão SALVAR.
- Localize a publicação com os produtos e execute o método SyncProductsRelationship.
Atenção: Apagar uma publicação não refletirá na desassociação dos relacionamentos. É necessário remover os relacionamos e executar o método na publicação.
02.02. Relacionar produtos de forma massiva
02.02.01 Como adicionar e remover o relacionamento massivamente
- Acesse o Totvs Omni by Moddo.
- Informe Usuário e Senha e clique no botão Logar.
- Selecione Gerenciador de produtos > dentro desta opção clique na opção Relacionamento de produtos
- Preencha o campo Site selecionando o Site Principal
- Selecione o Tipo de planilha > Clique no botão Escolher arquivo > Selecione a planilha com os relacionamentos > Clique no botão Carregar.
- Caso queira criar relacionamento: Selecione a opção Incluir Relacionamentos.
- Caso queira remover relacionamento: Selecione a opção Excluir Relacionamentos.
Observação: Após selecionar o tipo de planilha, é possível clicar em Baixar Modelo para adquirir o template correto.
- A Planilha deverá ser preenchida da seguinte maneira:
Codigo Alfa Produto - Informar Código Alfa do produto que terá outro(s) produto(s) relacionado(s).
Codigo Alfa Produto Relacionado - Informar Código Alfa do produto que será relacionado ao produto informado na coluna anterior.
Similar e substitutivos - Caso este seja o relacionamento desejado marque com "x".
Complementos e acessórios - Caso este seja o relacionamento desejado marque com "x".
Conjuntos e combinados - Caso este seja o relacionamento desejado marque com "x".
Sugestões- Caso este seja o relacionamento desejado marque com "x".
Observação: Não preencher mais de um tipo de relacionamento na mesma linha.
Observação Relacionamento Massivo
Importante:
- O nome da planilha deve conter o título: incluir_relacionamento_produtos ou excluir_relacionamento_produtos
- Cada linha da planilha somente pode ser preenchida com um tipo de relacionamento.
- Caso deseja relacionar o produto com mais de um tipo de Relacionamento, faça o preenchimento na próxima linha da planilha repetindo o Código Alfa Produto e o Código Alfa Produto Relacionado.
- A quantidade de relacionamento/linhas suportadas na planilha não deverá exceder 4.000 linhas por carregamento de arquivo.
- Necessário rodar método SyncProductsRelationship na publicação dos produtos que deverão ser relacionados após relacionamento massivo realizado. Para realizar este método verifique o passo a passo no tópico 02.01.02 Como executar o método de relacionamento
02.02.02 Como validar o resultado massivamente
- Após carregar a planilha de relacionamento, aguarde o processamento da importação de incluir ou remover relacionamento, assim que o processamento for concluir será exibido o download de um excel automaticamente com o retorno do processamento..
- Abre o arquivo de excel para validar se os relacionamentos foram efetivados com sucesso dentro do Totvs Omni.
- Exemplo da Planilha de retorno:
Codigo Alfa Produto - Código Alfa do produto que terá outro(s) produto(s) relacionado(s).
Codigo Alfa Produto Relacionado - Código Alfa do produto que será relacionado ao anterior.
Tipo de Relacionamento - Relacionamento informado no carregamento dos dados.
Inconsistência - Em caso de sucesso será retornado o texto OK. Em caso de insucesso, será exibida a mensagem do problema do tipo de Relacionamento.
OBSERVAÇÃO GERAL
- Validação do Método SyncProductsRelationship: É necessário consultar o LOG do método para ver se houve algum problema com os relacionamentos na VTEX.
- Periodicidade do Método SyncProductsRelationship: Este método é utilizado para atualizar uma situação de relacionamento, seja associar ou desassociar na VTEX, e não está programado para rodar automaticamente. Deve ser acionado manualmente conforme a atividade for executada.
- Escolha da Publicação para execução do Método SyncProductsRelationship: O método sempre deve ser executado na publicação com maior prioridade que contém os itens que deseja aplicar o relacionamento. Caso seja executado em um publicação com menor prioridade, no LOG será apontado erro e os relacionamento não serão adicionados na VTEX.