Producto: | Gestión de clientes |
Línea de producto: | TOTVS CRM |
Segmento: | Cross Segmentos |
Módulo: | Catálogo/Condiciones de pago |
Aplicación: | Web/Mobile |
Identificador: | DTCRMSA-2143 |
Cuando se intentaba actualizar las condiciones de pago, el sistema mostraba el mensaje "El servicio está temporalmente indisponible". Un análisis preliminar mostró que la solicitud no se completaba después de 60 segundos. Esto trajo interrogantes sobre si el atraso se debía a la gran cantidad de datos o a una posible inconsistencia del CRM.
Realizamos ajustes para la persistencia de los vínculos, optimizando el desempeño y reduciendo significativamente el tiempo de respuesta en la API de integración, especialmente al grabar las condiciones de pago.