01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Distribuição Linha Winthor
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Linha de Produto: | Linha Winthor |
Segmento: | Distribuição TOTVS Goiânia |
Módulo: | 12 - CONTAS A RECEBER |
Função: | 1279 - GERAR ARQUIVO SERASA |
Ticket: | 18721537 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DDFINAN-26148 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Abaixo análise do suporte sobre o problema identificado:
1) Qual o problema reportado pelo cliente? Descreva o cenário apresentado.
Resp.: O agendamento da rotina 1279 só funciona na primeira emissão do arquivo, na segunda geração do arquivo, ao virar o dia, não funciona mais e apresenta as mensagens abaixo
2) Quando o problema começou a acontecer? (Foi depois que atualizou a rotina, mudou algum parâmetro, algo diferente no seu ambiente).
Resp.: Cliente está começando a usar o agendamento, pois só usava a geração manual.
3) O que foi feito para chegar naquele erro? Quais processos, botões, filtros dentro da rotina (ajuda na simulação)?
Resp.: O agendamento da rotina 1279 só funciona na primeira emissão do arquivo, na segunda geração do arquivo, ao virar o dia, não funciona mais e apresenta as mensagens abaixo
4) Qual versão da rotina deu o problema e em qual versão funcionava?
Resp.: 32.0.05.003
03. SOLUÇÃO
Ao ativar o processo de ciclo automático o time responsável chama o Evento OnClick do botão ativar, que possui uma validação para validar a hora informada. incluso na validação para caso só valide caso o botão esteja ativo.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não se aplica
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Não se aplica