Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Varejo

Módulo:

TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Controle de lojas (SIGALOJA)

Função:Venda Assistida
País:Brasil
Ticket:Não há
Issue:DVARLOJ4-10894


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

No Venda Assistida, ao utilizar a opção de Cancelamento e Exclusão de venda (LOJA140) para cancelar uma venda SAT, caso por algum motivo o sistema seja finalizado antes de o sistema receber a resposta do cancelamento do aparelho SAT, ao acessar novamente o Venda Assistida este cancelamento será recuperado, porém caso o sistema seja finalizado novamente durante esta nova tentativa de cancelamento, ao acessar o Venda assistida novamente, a rotina não faz a recuperação do cancelamento, e caso o operador do caixa tente cancelar manualmente o sistema apresenta uma mensagem informando que a venda já foi cancelada, com isso a venda fica cancelada no aparelho SAT e ativa no Protheus.

03. SOLUÇÃO

Efetuado tratamento na inicialização da rotina Venda Assistida, para que em estações configurada com a modalidade SAT, sempre verificar se existe cancelamento pendente e tente finalizar o cancelamento automaticamente, caso não consiga, o sistema irá apresentar uma mensagem informando que não foi possível efetuar o cancelamento, e indica para realize-o  manualmente.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS