ETAPAS COM OPÇÕES DE RESPOSTA NO APLICATIVO MNTNG
Características do Requisito
Linha de Produto: | Microsiga Protheus | ||||||||||||||||
Segmento: | Manufatura / Distribuição e Logística | ||||||||||||||||
Módulo: | SIGAMNT - Manutenção de Ativos com Gestão de Frotas | ||||||||||||||||
Rotina: |
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Cadastros Iniciais: | Incluir um veículo em Atualizações > Controle de Oficina > Bens > Veículos (MNTA084). | ||||||||||||||||
Issue: | DNG-650 | ||||||||||||||||
País(es): | Todos | ||||||||||||||||
Banco(s) de Dados: | Todos | ||||||||||||||||
Tabelas Utilizadas: | TPA - Etapas Genéricas TPC - Opções da Etapa Genérica TPQ - Opções da Etapas da Ordem de Serviço STQ - Etapas Executadas STJ - Ordem de Serviço | ||||||||||||||||
Sistema(s) Operacional(is): | Todos |
Descrição
Implementado no aplicativo MNTNG a funcionalidade de execução das respostas (que possuem opções) das etapas.
No cadastro de Etapas Genéricas (MNTA015), o sistema possibilita a inclusão de etapas com nenhuma opção de resposta, opções de resposta exclusiva e opções de resposta múltiplas.
No caso de uma etapa com opção exclusiva ou múltipla, é possível definir os tipos de resposta de cada opção sendo ele marcar ou informar (caractere, data, numérico ou booleano).
Além disso, é possível que uma opção, ao atingir seu objetivo, gere uma ação do tipo ordem de serviço ou solicitação de serviço.
No processo de ordens de serviço do Manutenção de Ativos (SIGAMNT) é possível definir as etapas (checklist) de uma ordem de serviço que serão executadas pelos operadores, assim como é possível definir as respostas destas etapas.
Desta forma, é possível relacionar pelo aplicativo uma etapa com opção de resposta do tipo múltipla ou exclusiva (que possui opções de resposta) a uma ordem de serviço e respondê-la.
Ao clicar na etapa para respondê-la, é apresentado ao usuário uma tela com as opções de resposta para o usuário marcar ou informar (de acordo com o cadastro de Etapas Genéricas (MNTA015)).
Nesta tela é possível informar os devidos valores para os campos de resposta e realizar a confirmação dos mesmos.
Caso alguma das respostas ao atingir seu objetivo tenha ação gerando ordem de serviço ou solicitação de serviço, uma mensagem será apresentada ao usuário informando esta ação.
Se a ordem de serviço a ser gerada for do tipo preventiva, e o bem possuir mais de uma sequencia de manutenção cadastrada, será exibido um alerta ao usuário informando que não é possível salvar a resposta da mesma. Para que a etapa seja gravada na sequência desejada, o ponto de entrada MNTSTEP pode ser utilizado para atender a esta necessidade. Através deste, é possível indicar qual a sequencia correta da manutenção a ser utilizada na geração da ordem de serviço desejada.
Procedimento para Implantação
O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) deste chamado.
- Após a implementação do MNTNG, aplique o patch do chamado e reinicie o appserver.
- No aplicativo MNTNG, verificar que a funcionalidade de execução das respostas de etapas foi implementada.
Procedimento para Utilização
Atenção
Para utilização dos processos de execução das respostas das etapas certifique-se que o aplicativo está com uma versão igual ou superior a 1.7.0 e o Web service está com uma versão igual ou superior a 28/05/2018
Sendo assim, o fluxo utilizado segue descrito abaixo:
Ao buscar as etapas para relacionar a uma ordem de serviço, é possível verificar que as etapas que possuem opções de resposta também estão sincronizadas. Neste caso, basta selecionar a etapa desejada e concluir a inclusão do check-list, conforme imagem abaixo:
Após selecionar a etapa desejada, é possível responder a mesma. Basta marcar a opção executada, informar o executante da mesma e salvar. Será apresentada uma tela com as opções de resposta disponível para a mesma. Neste caso, basta informar a resposta e concluir a inclusão do check-list, conforme imagem abaixo:
É possível que a resposta da etapa selecionada, ao atingir seu objetivo, gere uma ação, que pode ser a inclusão de uma Ordem de serviço e/ou Solicitação de serviço. Desta forma é apresentada uma mensagem informando qual o número da ordem de serviço e/ou solicitação de serviço gerada.
Caso a ação da etapa seja a inclusão de uma Ordem de serviço do tipo preventiva e o bem (da ordem de serviço a ser gerada) possuir mais de uma sequencia de manutenção cadastrada, o sistema ira exibir ao usuário um alerta informando que a resposta da etapa não poderá ser gravada. Para que a etapa seja gravada na sequência desejada, o ponto de entrada MNTSTEP pode ser utilizado para atender a esta necessidade. Neste o usuário irá indicar qual a sequencia da manutenção será utilizada para gerar a ordem de serviço. Se o usuário utilizar o ponto de entrada, a ordem de serviço será criada normalmente (de acordo com o mesmo) assim como a gravação da etapa.
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