Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Backoffice

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Backoffice

Módulo:

TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Faturamento (SIGAFAT)

Função:BACKOFFICE.SV.PMS.FINANCIALCHRONOGRAM - Objeto de negócio Relatório Cronograma Financeiro
BACKOFFICE.SV.TMK.ACCOMPLISHEDCALLS - Objeto de negócio Ligações Realizadas
BACKOFFICE.SV.TMK.ACCOMPLISHEDSERVICINGS - Objeto de negócio Atendimentos Realizados
BACKOFFICE.SV.TMK.LISTOFCALLACTIVESERVICE - Objeto de negócio Atendimento Ativo
BACKOFFICE.SV.TMK.OCCURRENCESBYTYPECOMPLAINT - Objeto de negócio Ocorrências por Tipo
BACKOFFICE.SV.TMK.SALESRANKING - Objeto de negócio Ranking de Vendas
País:Brasil
Ticket:Não há
Requisito/Story/Issue:DSERFAT2-2605

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Necessidade de adequar os parâmetros nos relatórios do Smart View do tipo Combobox para que tenham valor default ao iniciar rotina para os seguintes objetos de negócio:

  • Relatório Cronograma Financeiro (BACKOFFICE.SV.PMS.FINANCIALCHRONOGRAM);
  • Ligações Realizadas (BACKOFFICE.SV.TMK.ACCOMPLISHEDCALLS);
  • Atendimentos Realizados (BACKOFFICE.SV.TMK.ACCOMPLISHEDSERVICINGS);
  • Atendimento Ativo (BACKOFFICE.SV.TMK.LISTOFCALLACTIVESERVICE);
  • Ocorrências por Tipo (BACKOFFICE.SV.TMK.OCCURRENCESBYTYPECOMPLAINT);
  • Ranking de Vendas (BACKOFFICE.SV.TMK.SALESRANKING).

03. SOLUÇÃO

      Adaptação dos objetos de negócio Relatório Cronograma Financeiro, Ligações Realizadas, Atendimentos Realizados, Atendimento Ativo, Ocorrências por Tipo e Ranking de Vendas, implementado:

  • Ajuste no tipo dos parâmetros de combobox nos relatórios do Smart View.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

  • Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS