Não se aplica a integração com Protheus

O processo de Liquidação Duvidosa tem como objetivo permitir a contabilização, através de regras pré-definidas, das provisões de lançamentos com recebimento duvidoso na forma de crédito de liquidação duvidosa. Este processo somente será executado para lançamentos a receber, vencidos e que ainda não foram recebidos e só estará disponível quando a integração TOTVS Educacional x BackOffice Protheus (Financeiro) não estiver ativa, para todos os registros.

Para incluir um lançamento financeiro em liquidação duvidosa, o usuário deve acessar: BackOffice | Gestão Financeira | Contas a Pagar/Receber | Lançamentos.

As seguintes validações serão realizadas para que o processo seja executado:

  • Os lançamentos devem estar em aberto ou parcialmente baixados;
  • Os lançamentos não podem ter liquidação duvidosa ativa;
  • Os lançamentos devem estar vencidos;
  • Os lançamentos devem ser a receber;
  • Os lançamentos devem ser do tipo contábil ou baixa contábil;
  • Para os lançamentos baixados parcialmente, a data da baixa deve ser anterior à data da liquidação duvidosa;
  • A data da liquidação duvidosa não pode ser futura, ou seja, deverá ser igual ou anterior à data do sistema.

Selecione os lançamentos que serão incluídos na Liquidação Duvidosa e acesse Processos | Incluir Liquidação Duvidosa

Informe a data da Liquidação e clique em Executar:

Resultado da execução do processo:

  • Para os lançamentos válidos será alterado o Status de Liquidação não Duvidosa para "Liquidação Duvidosa" caso o lançamento esteja em aberto, e para "Liquidação Duvidosa Parcial" caso esteja parcialmente baixado.
  • Será realizada a contabilização desses lançamentos, utilizando o evento contábil informado na tabela default para evento. O Id. da operação e a data da liquidação serão registrados em uma tabela própria para a Liquidação Duvidosa. A contabilização gerada é visível somente no Totvs Gestão Contábil e o número contábil usado será sempre o número do documento.
  • A execução do processo será registrada no Histórico de Alteração do lançamento.


"Os lançamentos devem estar vencidos"

Caso o lançamento selecionado não esteja "vencido" o erro abaixo será apresentado"


Para visualizar a inclusão da Liquidação Duvidosa Acesse Anexos | Liquidação Duvidosa

O Anexo "Liquidação Duvidosa" na visão Geral de Lançamentos irá exibir todas as Liquidações existentes para o lançamento financeiro. 

"Validação de processos para lançamentos com Liquidação Duvidosa"

Se o lançamento estiver com o status de liquidação duvidosa ou liquidação duvidosa parcial, alguns processos não poderão ser executados. Será necessário cancelar a liquidação duvidosa antes de executar os seguintes processos:

  • Cancelamento do lançamento
  • Alterações no lançamento (valores, data de vencimento, tipo contábil)
  • Parcelamento do lançamento
  • Cancelamento da baixa processadas antes do processo de liquidação duvidosa. Nesse caso, a verificação será feita pela data da baixa, que deve ser posterior à data da liquidação.


Para cancelar uma inclusão em Liquidação Duvidosa, selecione o lançamento, acesse Processos | Cancelar Liquidação Duvidosa

Informe a Data do Cancelamento e clique em Avançar e logo em seguida clique em Executar

Ao executar o processo informando a "Data do Cancelamento", para os lançamentos com status de "Liquidação Duvidosa" ou "Liquidação Duvidosa Parcial", o status desses lançamentos ficarão com status de "Liquidação Não Duvidosa".

Validações para Cancelamento da Liquidação Duvidosa

  • O Status da liquidação duvidosa do lançamento deverá ser liquidação duvidosa ou liquidação duvidosa parcial;
  • O Lançamento deve estar em aberto ou parcialmente baixado (caso a baixa tenha sido executada antes da liquidação duvidosa). Se algum processo tiver sido executado após a liquidação duvidosa, ele deve ser desfeito antes do cancelamento.
  • O Lançamento não pode ter "baixa pendente".
  • Como podem existir vários registros de liquidação duvidosa em um mesmo lançamento a operação será realizada sobre aquele que estiver ativo (não cancelado). Caso não existe algum nada será realizado.
  • A data de cancelamento da liquidação deve ser maior ou igual a data da própria liquidação e não pode ser maior que a data atual.

Resultado da execução do processo:

  • Para os lançamentos que estiverem com o status de liquidação duvidosa ou liquidação duvidosa parcial, a contabilização será estornada e o status de liquidação duvidosa voltará para não duvidoso.
  • O status do registro da liquidação duvidosa passará para "Cancelada", para manter o histórico de liquidações duvidosas.


Para visualizar a Liquidação Duvidosa Cancelada, acesse Anexos | Liquidação Duvidosa

O Anexo "Liquidação Duvidosa" na visão Geral de Lançamentos irá exibir todas as Liquidações existentes para o lançamento financeiro.